Czasami możesz napotkać problem po przesłaniu zdjęć; nie są widoczne w studiu Pixpa lub na stronie internetowej lub istnieje przetwarzanie obrazu. Na przykład sprawdź poniższy zrzut ekranu. (Punkty 1, 2 i 3)
Przede wszystkim zdarza się to bardzo rzadko. Gdy przesyłasz wiele obrazów, system wykonuje wiele równoległych zadań, takich jak przetwarzanie obrazu, kadrowanie, zmiana rozmiaru w różnych rozmiarach, kompresja obrazu itp., Aby automatycznie dostarczyć obraz o najlepszym rozmiarze w zależności od urządzenia i rozdzielczości, aby przyspieszyć witrynę.
Zazwyczaj wszystkie powyższe procesy zajmują ułamek sekundy, jednak może się zdarzyć, że obraz zostanie uszkodzony (jak pokazano na powyższym zrzucie ekranu), gdy pojawi się dodatkowe opóźnienie w odpowiedzi z kolejki przetwarzania.
Poproś o chwilę oczekiwania, a następnie odśwież stronę lub po prostu usuń ten konkretny obraz i prześlij go ponownie. Możesz zobaczyć nazwę pliku obrazu, który się nie powiódł, klikając pokaż nazwy plików w menu rozwijanym „Więcej”. (jak pokazano na powyższym zrzucie ekranu)
Zawsze możesz do nas napisać na adres wsparcie@pixpa.com lub pinguj nas z czatu w studio, jeśli nadal napotykasz jakiekolwiek problemy. Naprawimy to po naszej stronie.
Poza tym zalecałbym również sprawdzenie nazwy pliku. Czasami może to również powodować tego typu błąd. Kliknij tutaj aby zapoznać się z najlepszymi praktykami dotyczącymi nazewnictwa plików obrazów.