Czasami możesz napotkać problem po przesłaniu zdjęć; nie są widoczne w studiu Pixpa lub na stronie internetowej lub istnieje przetwarzanie obrazu. Na przykład sprawdź poniższy zrzut ekranu. (Punkty 1, 2 i 3)
Przede wszystkim zdarza się to bardzo rzadko. Gdy przesyłasz wiele obrazów, system wykonuje wiele równoległych zadań, takich jak przetwarzanie obrazu, kadrowanie, zmiana rozmiaru w różnych rozmiarach, kompresja obrazu itp., Aby automatycznie dostarczyć obraz o najlepszym rozmiarze w zależności od urządzenia i rozdzielczości, aby przyspieszyć witrynę.
Zazwyczaj wszystkie powyższe procesy zajmują ułamek sekundy, jednak może się zdarzyć, że obraz zostanie uszkodzony (jak pokazano na powyższym zrzucie ekranu), gdy pojawi się dodatkowe opóźnienie w odpowiedzi z kolejki przetwarzania.
Proszę odczekać chwilę, a następnie odświeżyć stronę lub po prostu usunąć konkretny obraz i przesłać go ponownie. Nazwę pliku z nieudanym obrazem można zobaczyć, klikając „ Pokaż nazwy plików ” w menu rozwijanym „Więcej” (jak pokazano na powyższym zrzucie ekranu).
Jeśli nadal będziesz mieć problemy, możesz do nas napisać na adres support@pixpa.com lub skontaktować się z nami za pomocą czatu w studiu. Naprawimy to po naszej stronie.
Poza tym zalecamy sprawdzenie nazwy pliku. Czasami może to również powodować tego typu błąd. Kliknij tutaj , aby zapoznać się z najlepszymi praktykami dotyczącymi nazewnictwa plików graficznych.