Pixpa 구독은 자동 갱신됩니다 . 하지만 구독이 갱신되지 않는 데에는 여러 가지 이유가 있을 수 있습니다.
Paddle은 구독을 갱신하기 위해 연결된 신용 카드에 요금을 청구하려고 합니다. 그러나 때로는 카드가 충전되지 않을 수도 있습니다.
실패 이유는 다음과 같습니다.
- 신용 카드가 만료되었습니다.
- 자금이 부족합니다.
- 은행 측에서 카드가 거부되었습니다.
구독 페이지 의 '신용카드 정보 업데이트' 버튼을 통해 간편하게 카드 정보를 업데이트하여 구독을 갱신할 수 있습니다.
Pixpa는 웹사이트를 활성화 상태로 유지하는 30일의 유예 기간을 제공합니다 . 유예 기간이 지나면 웹사이트는 비활성화됩니다.
유예 기간과 다음 30일 동안 Paddle은 구독 갱신을 시도하여 계정을 업데이트하며, 게시된 계정은 정지됩니다.
구독을 재개하려면 스튜디오 라이브 채팅이나 support@pixpa.com 으로 이메일을 보내주세요 .