간혹 고객이 주문을 취소하고 환불을 요청하는 경우가 있습니다. 이 기사에서는 주문을 취소하고 금액을 환불하는 방법을 알아봅니다.
참고: Pixpa는 스토어 거래에 개입하지 않습니다. 당사는 어떠한 거래 수수료나 판매 수수료도 부과하지 않습니다 .
1단계: 주문 취소
Pixpa 스튜디오에서 주문을 취소 하면 해당 주문이 Pixpa 주문 보고서에 영향을 미치지 않습니다.
주문 상태를 취소로 변경하는 방법을 알아보세요 .
2단계: 주문 금액 환불
Pixpa 웹사이트에 PayPal 또는 Stripe 계정을 연결하여 모든 주문에 대한 결제를 직접 받을 수 있습니다 .
주문 금액을 환불하려면 다음 단계를 따르세요.
- 엔터 버튼 명령 (1) 검색창에서.
- 관련 결과에서 클라이언트 갤러리 주문 옵션 (2) 아래 스튜디오 링크.
- 이제 주문 페이지를 확인하시기 바랍니다.
- 여기에서 주문을 클릭하면 주문 세부 정보를 볼 수 있습니다.
- 고객정보, 주문정보, 결제수단을 확인할 수 있습니다.
- 확인 주문이 지불되었습니다 다음 확인 지불 방식.
- 이제 특정 지불 게이트웨이(Stripe 또는 Paypal)를 방문하여 계정에 로그인하십시오.
- 모든 지불은 귀하의 지불 게이트웨이 계정만.
- 따라서 결제 게이트웨이에서 주문 금액을 환불할 수 있습니다.
- Stripe에서 환불하는 방법을 알아보려면 다음을 확인하세요. https://support.stripe.com/questions/refund-a-customer
- Paypal에서 환불하는 방법을 알아보려면 다음을 확인하세요. https://developer.paypal.com/docs/checkout/integration-features/refunds/