간혹 고객이 주문을 취소하고 환불을 요청하는 경우가 있습니다. 이 기사에서는 주문을 취소하고 금액을 환불하는 방법을 알아봅니다.
참고 : Pixpa는 상점 거래 사이에 개입하지 않습니다. 우리 청구하지 마십시오 모든 판매에 대한 거래 수수료 또는 커미션.
1단계: 주문 취소
여러분의 시간과 재능으로 주문을 취소하다 Pixpa 스튜디오에서 주문이 Pixpa 주문 보고서에 영향을 미치지 않도록 합니다.
방법을 참조하십시오 주문 상태를 취소됨으로 변경합니다.
2단계: 주문 금액 환불
여러분의 시간과 재능으로 PayPal 연결 or 스트라이프 계정 Pixpa 웹사이트에서 모든 주문을 직접 결제하세요.
주문 금액을 환불하려면 다음 단계를 따르세요.
- 엔터 버튼 명령 (1) 검색창에서.
- 관련 결과에서 클라이언트 갤러리 주문 옵션 (2) 아래 스튜디오 링크.
- 이제 주문 페이지.
- 여기에서 주문을 클릭하면 주문 세부 정보를 볼 수 있습니다.
- 고객정보, 주문정보, 결제수단을 확인할 수 있습니다.
- 확인 주문이 지불되었습니다 다음 확인 지불 방식.
- 이제 특정 지불 게이트웨이(Stripe 또는 Paypal)를 방문하여 계정에 로그인하십시오.
- 모든 지불은 귀하의 지불 게이트웨이 계정만.
- 따라서 결제 게이트웨이에서 주문 금액을 환불할 수 있습니다.
- Stripe에서 환불하는 방법을 알아보려면 다음을 확인하세요. https://support.stripe.com/questions/refund-a-customer
- Paypal에서 환불하는 방법을 알아보려면 다음을 확인하세요. https://developer.paypal.com/docs/checkout/integration-features/refunds/