스토어 FAQ

Pixpa Store의 일반적인 질문

Pixpa는 주문에 대해 수수료를 부과합니까? 

Pixpa는 Pixpa 스토어의 제품 또는 주문에 대해 설정 수수료, 등록 수수료 또는 거래 수수료를 부과하지 않습니다.

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내 청구 플랜에서 Store를 사용할 수 있습니까? 

네, 스토어 플랫폼은 라이트 플랜 구독자를 제외한 모든 구독자가 이용할 수 있습니다 . 주요 차이점은 판매 가능한 상품 수에 있습니다.

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전 세계 고객이 내 제품을 구매할 수 있습니까? 

예, 귀하는 당사가 제공하는 전 세계 어디에서나 주문을 수락할 수 있습니다. 지불 방법 거기에서 지원됩니다. 매장 고객을 위한 다른 위치 기반 제한은 없습니다.
어떤 위치로도 운영/배송을 원하지 않는 경우 결제를 제한할 수 있습니다. 이 방법.

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어떤 배송 방법을 제공할 수 있습니까? 

상점의 배송 옵션 에서 배송 지역을 추가할 수 있습니다 . 배송은 판매자 측에서 관리하므로 주문에 어떤 배송 옵션이든 사용할 수 있습니다.

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내 웹사이트에서 무엇을 판매할 수 있나요? 

매장에서 다양한 제품을 판매할 수 있습니다. 상점을 사용하여 티셔츠, 상품, 인쇄물과 같은 실제 제품, 전자책과 같은 다운로드 가능한 디지털 콘텐츠, 음악, 디지털 아트 및 워크샵, 사진 패키지 및 디자인 프로젝트와 같은 서비스를 판매할 수 있습니다.

또한 전자 상거래 지원 갤러리를 사용하여 이미지를 인쇄 및 다운로드로 판매할 수 있습니다.

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어떤 결제 프로세서를 사용할 수 있나요? 

Pixpa에서 지원하는 결제 처리 방식은 Stripe , Paypal , PayUmoney (인도 사용자만 해당) 및 오프라인 결제 입니다.

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품절된 상품을 고객이 구매할 수 있나요? 

네, 품절 상품에 대한 예약 주문을 허용할 수 있습니다 . 예약 주문 기능을 활성화하면 고객은 상품 재고량과 관계없이 주문할 수 있습니다.

또는 다음을 선택할 수도 있습니다. 제품을 품절로 표시 제품이 품절되면. 제품이 품절되면 고객은 특정 제품을 주문할 수 없습니다.
Pixpa를 사용하면 재고 라벨 부족 제품 이상.

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주문을 .csv 파일로 내보낼 수 있습니까? 

네, 주문 페이지에서 주문 내역을 CSV 파일로 쉽게 내보낼 수 있습니다 . 내보낸 주문 내역은 엑셀 시트를 사용하여 열어서 확인할 수 있습니다.

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Store는 모든 템플릿에서 작동합니까? 

네, 저희가 제공하는 템플릿을 사용하여 눈길을 사로잡는 온라인 스토어를 구축하실 수 있습니다 . 아래 나열된 템플릿은 스토어 운영에 특화되어 제작되었습니다.


인셀덤 공식 판매점인 제품이 재고에서 제거됩니까? 

누군가가 귀하의 매장에서 구매한 제품을 확인할 때마다 제품의 재고 수준이 내려갑니다.

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고객이 내 사이트를 떠났다가 나중에 돌아올 경우 고객의 카트가 저장됩니까? 

고객이 스토어에서 상품을 장바구니에 담으면, 고객이 다시 방문할 때까지 장바구니에 담긴 상품은 유지됩니다. 만약 고객이 다시 방문하기 전에 상품이 품절 되면, 장바구니에는 상품이 남아 있지만 결제를 시도할 때 품절로 표시됩니다 (단, 해당 상품에 대해 예약 주문을 설정하지 않은 경우에 한함).

결제가 완료되지 않은 경우 복구할 수 있습니다. 버려진 카트.
버려진 카트 복구는 사업 계획.


무료 디지털 다운로드를 제공할 수 있습니까? 

예, 고객에게 무료 디지털 다운로드를 제공할 수 있습니다. 이를 위해 디지털 제품의 가격을 $0.00로 설정할 수 있습니다.

전자상거래 갤러리를 사용하는 경우 디지털 다운로드 상품을 추가 하고 가격을 0.00달러로 설정할 수 있습니다.

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언제 고객에게 비용이 청구됩니까? 

고객이 매장에서 체크아웃하면 요금이 청구됩니다. 오프라인 결제의 경우 고객은 결제 없이 매장에서 결제할 수 있습니다.


세금은 어떻게 부과하나요? 

Pixpa를 사용하면 모든 국가 및 주/지역(미국 및 캐나다만 해당)에 대한 세율을 만들 수 있습니다.
상품 가격에 세금 포함 또는 별도 적용 가능합니다.

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어디에 세금을 부과해야 하나요?

실물 상품의 경우 기본적으로 세금이 적용됩니다. 스토어의 '세금' 옵션에서 디지털 다운로드, 서비스 및 배송에 대한 세금 부과 여부를 선택할 수도 있습니다.


VAT 또는 GST를 징수할 수 있습니까?

상점의 세금 옵션 에서 세율과 세금 명칭을 지정할 수 있습니다.

GST를 징수하는 경우 세율 이름을 GST로 설정하고 VAT를 징수하는 경우 유사하게 VAT로 설정할 수 있습니다.


Pixpa는 강력한 고객 인증(SCA)을 지원합니까?

Stripe 지불 게이트웨이 옵션이 있습니다. Pixpa 웹사이트와의 Stripe 통합은 이제 면제 논리를 포함하여 SCA를 완벽하게 지원하며 엄격하게 필요한 경우에만 고객에게 추가 인증을 제공하도록 요청할 수 있습니다.


1099-K 양식은 어디에서 찾을 수 있습니까?

Paypal 및 Stripe 계정을 연결하여 매장에서 결제할 수 있습니다. 모든 결제는 결제 옵션에 직접 반영됩니다.

Paypal 및 Stripe 계정에 로그인하여 1099-K 양식을 받을 수 있습니다.

더 알고 : 


배송 알림에 추적 번호를 추가할 수 있습니까?

예, 주문 상태를 업데이트하는 동안 배송 세부 정보를 추가하고 Pixpa 스튜디오에서 고객에게 메일을 보낼 수 있는 텍스트를 추가할 수 있는 옵션이 있습니다.

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내 사이트에 몇 개의 제품을 추가할 수 있습니까? 

스토어에 추가할 수 있는 제품 수는 가격 계획 당신은 선택했습니다. 스토어에 추가할 수 있는 최대 제품 수가 포함된 요금제 목록은 다음과 같습니다.
개인 계획 – 25개 제품
전문가 계획     – 100개 제품
사업 계획 – 1000개 제품

주의 사항

라이트 요금제에서는 스토어 기능을 사용할 수 없습니다. 제공되는 기능을 확인하세요.


수량 필드를 숨길 수 있습니까? 

네, 수량 드롭다운 메뉴를 숨기고 '수량 필드 숨기기' 옵션을 사용하여 특정 주문에서 제품을 한 개 수량만 판매하도록 설정할 수 있습니다 . 이 옵션을 선택하면 수량 선택 상자가 표시되지 않습니다.

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상점 제품을 얼마나 자주 업데이트할 수 있습니까? 

원할 때마다 매장 및 매장 제품을 업데이트합니다. 새 제품이나 새 제품 이미지가 있을 때마다 Pixpa 계정에 로그인하여 업데이트할 수 있습니다. 변경 사항은 웹 사이트에 즉시 반영됩니다.


제품에 몇 개의 이미지를 추가할 수 있습니까? 

스토어 상품에 최대 10개의 이미지를 추가할 수 있습니다 . 이미지는 JPEG 형식이고 너비는 약 1000픽셀 정도가 좋습니다.

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상품 재고를 관리할 수 있나요? 

네, Pixpa 스토어에서 판매 가능한 특정 제품(실물, 디지털 또는 서비스)의 수량, 즉 제품 재고를 관리할 수 있습니다. 재고 관리 기능은 비즈니스 플랜 에서만 제공됩니다.

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여러 제품 옵션을 만들 수 있습니까? 

제품 옵션을 사용하면 제품에 대해 다른 가격으로 옵션을 설정할 수 있습니다. Pixpa에서는 여러 제품 옵션을 만들 수 있습니다.

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이월 주문을 수락할 수 있습니까? 

예, 제품이 일시적으로 품절된 경우 이월 주문을 수락할 수 있습니다. 제품 재고가 다시 확보되면 주문을 처리할 수 있습니다. 이월 주문이 시작되면 재고가 음수 값으로 실행됩니다.

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어떤 제품이든 세금을 면제받을 수 있습니까? 

예, 특정 제품에서 세금을 제거할 수 있습니다. 그러면 해당 특정 제품에 대한 세금이 0으로 계산됩니다.

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무료 제품을 만들 수 있습니까? 

상점에서 무료 제품을 만들고 무료로 판매할 수도 있습니다. 이렇게 하려면 다음을 수행해야 합니다.

  1. 제품 가격을 XNUMX으로 지정합니다.
  2. 면세 상품입니다.
  3. 무료 배송 지역을 만듭니다.

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내 스토어에 여러 이메일 주소를 추가할 수 있습니까?

예, 매장 이메일 주소를 추가하고 새 주문이 들어올 때 알림을 받을 직원 이메일 주소 2개를 추가할 수도 있습니다.

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