Det är enkelt att behandla beställningar i din Pixpa Store. Du kan endast dela beställningsuppdateringen, spårningslänken etc med kunden från Pixpa studio.
I den här artikeln:
- Sök och filtrera beställningarna
- Hantera status för orderuppfyllelse
- Visa orderinformation
- Ändra status för orderuppfyllelse
- Ladda ner orderfakturor
- Exportera beställningar
- Se eventuell beställningsnota
Beställningar Dashboard
Följ dessa steg för att komma till din butiksbeställningssida:
- ange lagra beställningar (1) i sökfältet.
- Från de relaterade resultaten, klicka på Butik – Beställningar alternativ (2) under Studiolänkar.
- Du skulle nu se Beställningar sida där du skulle se alla beställningar.
- Här kan du kontrollera beställningarna och intäkterna för en dag, 7 dagar, 30 dagar och Alla beställningar.
Sök och filtrera dina beställningar:
- Från Beställningar sida, kan du också söka (1) vilken specifik beställning som helst med namn, e-post, beställnings-id, etc.
- Du kan filtrera beställningarna utifrån order- och betalningsstatus (2).
Hantera status för orderuppfyllelse
Beställningarna kan ha 5 statusar. Du kan behandla beställningarna genom att ändra orderstatus.
- Nya order – När en ny beställning kommer in har den Ny ordning status.
- Markerad som betald – När en obetald order ändras till en Betald order.
- Pågående – Du kan ändra en ny beställning till en Pågående beställning när du börjar behandla beställningen.
- Levereras – Ändra status för pågående beställningar till Levereras efter att du har skickat beställningen. Inkludera frakt- och spårningsinformation i anteckningsområdet.
- Avbryts – Ändra tillståndet för en beställning till INSTÄLLT om beställningen avbryts av någon anledning. Inkludera information om returer, återbetalningar eller byten i anteckningarna.
Visa beställningsdetaljer
- Klicka på valfri beställning från Beställningar sida för att se beställningsinformationen.
- Du kan kontrollera kundinformation, orderinformation och betalningssätt.
- Du kan också ändra beställningsstatus för beställningen, kolla kundframgångssidan, ladda ner fakturan och skicka beställningsmailet igen från Actions.
- Du kan också gå till nästa beställning, föregående beställning eller sidan Alla beställningar härifrån.
Se i aktion:
Ändra status för orderuppfyllelse
- Välj status av ordningen som Pågående, Skickas, or INSTÄLLT. När det gäller obetalda beställningar har du även möjlighet att ändra beställningsstatusen till Betald.
Kontrollera även: Uppdatera orderstatus.
Ladda ner orderfakturor
Klicka på nedladdningsikonen för att ladda ner en PDF-faktura för just den beställningen.
Kontrollera även: Ladda ner orderfaktura.
Exportera beställningar
Du kan enkelt exportera beställningarna från den högra övre exportknappen.
Kontrollera även: Exportera beställningar.
Se kundanteckningar med beställningen
- Klicka på valfri beställning för att öppna beställa (1).
- På höger sida ser du någon beställa anteckningar (2) som kunden har inkluderat.