Pixpa-abonnemang är automatiskt återkommande. Det kan dock finnas flera anledningar till att prenumerationen inte förnyas.
Paddle kommer att försöka ladda ditt anslutna kreditkort för att förnya prenumerationen. Men ibland kan kortet inte debiteras.
Orsakerna till misslyckandet kan vara:
- Kreditkortet har gått ut.
- Otillräckliga medel.
- Kortet avvisas från bankens sida.
Du kan enkelt uppdatera kortet lätt från Uppdatera kreditkort knappen på Prenumeration sida så att prenumerationen kan förnyas.
Pixpa har en 30 dagars frist när din webbplats kommer att vara aktiv. Efter respitperioden blir din webbplats inaktiv.
Under respitperioden och under de kommande 30 dagarna kommer Paddle att försöka förnya prenumerationen för att uppdatera ditt konto, varvid kontot kommer att stängas av.
Du kan kontakta oss på studions livechatt eller mejla oss på support@pixpa.com för att återuppta din prenumeration.