Ibland kan du stöta på problem efter att ha laddat upp dina bilder; de är inte synliga i Pixpa studio eller webbplats eller så finns det en bearbetningsbild. Kolla till exempel skärmdumpen nedan. (Punkt 1, 2 och 3)
Det händer väldigt sällan först och främst. När du laddar upp flera bilder utför systemet många parallella uppgifter som bildbehandling, beskärning, storleksändring i olika storlekar, bildkomprimering etc. för att leverera den bästa bilden automatiskt beroende på enhet och upplösning för att göra webbplatsen snabb.
Vanligtvis tar alla ovanstående processer en bråkdel av sekunder men du kan sluta med en trasig bild (som visas i skärmdumpen ovan) när det finns en extra fördröjning i svar från bearbetningskön.
Be dig att vänta ett tag och sedan uppdatera sidan eller bara ta bort just den bilden och ladda upp den igen. Du kan se filnamnet för den misslyckade bilden genom att klicka visa filnamn under rullgardinsmenyn "Mer". (som visas i skärmdumpen ovan)
Du kan alltid maila oss på support@pixpa.com eller pinga oss från studiochatt om du fortsätter att stöta på några problem. Vi kommer att fixa det på vår sida.
Bortsett från det skulle också rekommendera dig att krysskolla ditt filnamn. Ibland kan det också orsaka denna typ av fel. Klicka här för att se bästa metoder för namngivning av bildfiler.