Du kan säga upp din Pixpa-prenumeration när som helst, inga frågor.
När du avslutar ditt konto blir din webbplats (liksom studion) inaktiv. Din webbplats innehåll arkiveras och placeras i vår raderingskö. Du kommer inte att debiteras igen efter att du har skickat in begäran om uppsägning av ditt konto.
Följ stegen nedan för att avsluta ditt konto:
- Sök efter "avbryt" i sökfältet i instrumentpanelen och välj det första resultatet.
- Scrolla ner till botten av sidan.
- Enligt Inaktivera konto, måste du klicka på Avaktivera mitt konto.
- Du kommer nu till följande sida där du kan välja att:
1. Fortsätt med 50% rabatt eller
2. Fortsätt genom att byta till en lägre plan eller
3. Fortsätt om du får support i ditt ärende eller
4. Fortsätt om du får funktionen som du letar efter eller
5. Avsluta ditt konto. - Dela problemet du står inför/orsaken till avbokningen i detalj i Hur kan vi hjälpa dig? (6) fält.
- Slutligen klickar du på Skicka knapp.
- Vi tar emot din förfrågan och gör det nödvändiga.
Återbetalning vid avbokning
- Alla månadsabonnemang betalningar till Pixpa är slutgiltiga och kan inte återbetalas.
- Vi kommer att kunna återbetala alla betalningar som gjorts under de senaste 30 dagarna endast för årliga prenumerationer.
- Årliga prenumerationsbetalningar som gjorts för mer än 30 dagar sedan kommer inte att återbetalas.