Hantera beställningar – Kundgalleri

Det är enkelt att hantera beställningar i din Klientgalleri. När du har ställt in allt och börja ta emot beställningar, nästa steg skulle vara att hantera och uppfylla dem.

Från Beställningar sida kan du söka efter valfri beställning, se beställningsinformation, hantera beställningsstatus, ladda ner beställningsfakturor och exportera beställningar.

Utöver detta låter Pixpa dig dela orderuppdateringen, spårningslänken etc med kunden från själva Pixpa-studion.

I den här artikeln:

1. Sök och filtrera beställningarna
2. Hantera status för orderuppfyllelse
3. Visa orderinformation
4. Ändra statusen för orderbetalning och uppfyllelse
5. Ladda ner orderfakturor
6. Exportera beställningar
7. Se eventuell beställningsnota

Sök/filtrera beställningarna

För att söka/filtrera beställningarna, följ dessa steg: 

• ange ordrar (1) i sökfältet.
• Från de relaterade resultaten, klicka på Kundgalleri Beställningar alternativ (2) under Studiolänkar. 

• Du kommer nu till Beställningar sida.
• Härifrån kan du Sök (1) någon specifik beställning med namn, e-postadress, beställnings-id, etc.
• Dessutom kan du filtrera beställningarna utifrån order- och betalningsstatus (2).

Visa beställningsdetaljer

• Från Beställningar sida (1), klicka på valfri beställning (2) för att se beställningsinformationen.

• Du kan kontrollera kundinformation, orderinformation och betalningssätt som används av kunden.
• Du kan också ändra beställningsstatusen för beställningen, kontrollera kundframgångssidan, ladda ner fakturan och skicka beställningsmailet igen från Actions.
• Du kan gå till nästa order, föregående order, or alla beställningar sida härifrån.

Se hantera ordning i aktion: 

Ändra status för orderuppfyllelse

Se hur för att hantera orderbetalnings- och betalningsstatus.

Ladda ner orderfakturor

• Klicka på nedladdningsikonen för att ladda ner en PDF-faktura för just den beställningen.

Exportera beställningar

• Du kan enkelt exportera beställningarna från den högra toppen Exportera knapp.

Kontrollera även: Exportera beställningar.

Se kundanteckningar som skickats med beställningen

• Från sidan med beställningsdetaljer (1) ser du alla beställa anteckningar (2) som kunden har inkluderat.