Kundkonton är ett utmärkt sätt att bygga upp dina relationer med dina webbplatsbesökare. När du har aktiverat den här funktionen i din butik kan dina kunder skapa konton, spara varukorgen, se all orderinformation och spara sina adresser.
Notera: Denna funktion är endast tillgänglig på Affärsplan.
I den här artikeln:
Aktivera kundkonton
Följ dessa steg för att tillåta kundkonton i din butik:
- ange Kundkonton (1) i sökfältet.
- Från de relaterade resultaten, klicka på Butikskassa alternativ (2) under Studiolänkar.
- Du kommer nu till Inställningar> Kassa sida.
- Aktivera/inaktivera nu kundkontona (3) i din butik.
- Om du har valt Frivillig alternativ här kan kunder skapa butikskonton för kassan. Gästutcheckning kommer också att finnas tillgänglig.
- Om du har valt Krävs alternativ här måste kunderna skapa ett butikskonto för kassan. Gästutcheckning kommer inte att vara tillgänglig.
- Om du har valt Disabled alternativ här kan kunder inte skapa ett butikskonto för kassan. Endast gästutcheckning kommer att vara tillgänglig.
- Slutligen träffa Save (4) -knapp.
Hur loggar man in/registrerar sig som kund?
- När du har aktiverat kundkontona kan de registrera sig och logga in på sina konton med hjälp av en kundinloggningslänk som visas i rubriken på din webbplats.
- Denna inloggningslänk visas automatiskt när du har aktiverat den här funktionen. Veta mer.
- Du kan också lägga till ett länkmenyobjekt till din rubrik och länka den till denna inloggningssida.
Visa kundkonton
- Kundkontona kan endast hanteras av de kunder som har skapat dem.
- Du kan se alla dina butikskunder från Butikskunder sidan i Kontakt sektion.
- Från Kunder sida kan du:
- Visa Namn och E-post ID (1) av kunden.
- Se om kunden har tecknas (2) till ditt nyhetsbrev.
- Se om kunden har en konto (3) i din butik.
- Se antalet ordrar (4) för varje kund.
- Se summan intäkter (5) mottagits från en kund.
- Klicka på kundens namn för att se mer information som beställningarna i din butik.
Använd filter längst upp för att se kunderna som har dina butikskonton.
Kontots e-postmeddelanden
Dina kunder kommer att få automatiska e-postmeddelanden om lösenordsåterställningen när de klickar på Glömt ditt lösenord länk från inloggningssidan.
E-postmeddelandet ser ut som nedan:
Notera:
- Pixpa kan inte hjälpa dina kunder med deras konton.
- Kundens konto E-post-ID eller lösenord kan endast ändras av kunden.
- Kunden kan klicka på länken Glömt lösenord från inloggningssidan och återställa kontolösenordet.
- Ändra kontots e-post-ID är inte möjligt för tillfället, kunden måste registrera sig med det nya/uppdaterade e-post-ID och skapa ett nytt konto.
Kan kunder lägga en beställning utan ett konto?
Ja, om du har valt valfritt or inaktiverad alternativ i din kassan inställningar, så kan dina kunder betala som gäst.
Men om du har valt Obligatorisk alternativet, då måste kunden ha ett konto för att kunna checka ut.