Övergivna vagnar – Kundgallerier

Det är inte alla som lägger något i en varukorg som klarar av att köpa en produkt. När en potentiell kund tillhandahåller sin kontaktinformation men inte slutför beställningen lagrar vi det som en övergiven kundvagn. Det är viktigt att rikta in sig på dessa övergivna vagnar för att öka försäljningen.

Det bästa sättet att återställa övergivna vagnar är att ställa in ett automatiskt e-postmeddelande för kunderna, som ber dem att återvända för att slutföra sin beställning. Du kan skicka en direktlänk till kassan för att göra det enkelt för dem att återvända. Du kan också ställa in intervallet.

I den här artikeln:

1. Kontrollera de övergivna vagnarna.
2. Aktivera återställnings-e-post för Abandoned Carts.

Kontrollera de övergivna vagnarna: 

• Gå till Klientgallerier sektion.
• Klicka på Beställningar alternativ (1) på vänster sida och sedan på Övergivna vagnar (2) fliken för att se alla övergivna vagnar i din Client Galleries-butik.
• I vissa fall kan du också konvertera (3) den övergivna ordern till en ny order.

Till exempel, om du har fått betalningen av just den beställningen externt (utanför Pixpa-butiken) eller om det uppstod en viss försening i betalningshanteringen på bankservern när kunden försökte göra en beställning, och du får betalningen efter en tid. Du kan använda Konvertera till beställning knapp.

• Klicka på Exportera knapp (4) för att exportera all information om de övergivna vagnarna.

Aktivera återställnings-e-post för Abandoned Carts: 

• ange inställningar (1) i sökfältet.
• Klicka på Kundgallerier – Sälj bilder – Inställningar alternativ (2) från de relaterade resultaten.

• Du kommer nu till Inställningar sida.
• På den här sidan kan du se E-post för återställning av övergiven kundvagn (3) alternativ när du rullar ner på sidan. Save (4) ändringarna.
• Du kan välja hur många timmar som Pixpa ska skicka e-postmeddelandet för återställning av övergiven kundvagn efter det.
  • Aldrig (standard).
  • 1 timme senare (rekommenderad).
  • 3 timmar senare.
  • 6 timmar senare.
  • 12 timmar senare (rekommenderad).
  • 24 timmar senare.