Nejčastější dotazy týkající se obchodu

Časté dotazy na Pixpa Store

Účtuje Pixpa nějaké provize z objednávek?

Pixpa si neúčtuje žádné poplatky za nastavení, zalistování ani transakční poplatky za produkty nebo objednávky vašeho obchodu Pixpa.

Dozvíte se více.

Je obchod dostupný v mém tarifu?

Ano, platforma obchodu je dostupná pro všechny předplatitele kromě těch s tarifem Light . Hlavní rozdíl se liší v počtu produktů, které můžete prodávat.

Zjistěte více.

Mohou zákazníci z celého světa nakupovat mé produkty?

Ano, můžete přijímat objednávky odkudkoli z celého světa za předpokladu, že naše platební metody jsou tam podporovány. Pro zákazníky vašeho obchodu neexistují žádná další omezení založená na umístění.
V případě, že nechcete provozovat/zasílat na žádná místa, můžete omezit pokladnu tudy.

Dozvíte se více.

Jaké způsoby dopravy mohu nabídnout?

Své dodací oblasti můžete přidat v obchodě v nabídce dopravy . Doprava je spravována z vaší strany, takže pro své objednávky můžete použít libovolnou možnost dopravy.

Dozvíte se více.

Co mohu prodávat na svých webových stránkách?

Můžete prodávat různé produkty ze svého obchodu. Pomocí obchodu můžete prodávat fyzické produkty, jako jsou trička, zboží, tiskoviny, digitální obsah připravený ke stažení, jako jsou e-knihy, hudbu, digitální umění, a služby, jako jsou workshopy, fotografické balíčky a designové projekty.

Také pomocí galerií podporujících elektronický obchod můžete své obrázky prodávat jako výtisky a soubory ke stažení.

Zjistěte více.

Které zpracovatele plateb mohu použít?

Pixpa podporuje platební procesory Stripe , Paypal , PayUmoney [pouze pro indické uživatele] a offline platby .

Zjistěte více.

Mohou si zákazníci koupit zboží, které není skladem?

Ano, můžete povolit zpětné objednávání produktů, které nejsou skladem . Jakmile zapnete zpětné objednávání produktu, zákazníci mohou zadávat objednávky bez ohledu na stav zásob produktu.

Nebo si také můžete vybrat označit produkty jako vyprodané jakmile bude produkt vyprodán. Když produkt není skladem, zákazníci nemohou objednávat tento konkrétní produkt.
Pixpa vám také umožňuje ukázat málo na skladovém štítku nad produktem.

Zjistěte více.

Mohu exportovat objednávky do souboru .csv?

Ano, objednávky můžete snadno exportovat do souboru .csv ze stránky objednávek. Po exportu objednávek můžete soubor otevřít a zobrazit pomocí excelové tabulky.

Zjistěte více.

Funguje Store na všech šablonách?

Ano, můžete si vytvořit poutavý obchod pomocí kterékoli z našich šablon . Níže uvedené šablony jsou speciálně vytvořeny pro Obchod:

Kdy bude produkt odstraněn ze skladu?

Kdykoli někdo zkontroluje nákup produktů z vašeho obchodu, úroveň zásob produktů klesá.

Zjistěte více.

Ušetří košík zákazníka, pokud opustí můj web a vrátí se později?

Jakmile zákazník přidá produkty do košíku ve vašem obchodě, budou vydržet, dokud se nevrátí. V případě, že se produkt vyprodá před návratem zákazníka, zůstane v košíku, ale jakmile se zákazník pokusí o dokončení objednávky, zobrazí se jako vyprodaný (pokud jste u daného produktu nepovolili zpětné objednávání).

V případě neúplné pokladny jej můžete obnovit opuštěné vozíky.
Obnova opuštěných vozíků je k dispozici pouze v Podnikatelský plán.

Mohu nabídnout bezplatné digitální stahování?

Ano, svým zákazníkům můžete poskytovat bezplatné digitální stahování. Chcete-li to provést, můžete nastavit cenu digitálního produktu na 0.00 USD.

Pokud používáte galerie elektronického obchodování, můžete přidat produkt ke stažení v digitální podobě a nastavit cenu na 0.00 USD.

Zjistěte více.

Kdy budou zákazníkům účtovány poplatky?

Jakmile se zákazník odhlásí z vašeho obchodu, bude mu účtován poplatek. V případě offline plateb se zákazník bude moci odhlásit z vašeho obchodu, aniž by musel platit.

Jak mohu účtovat daň?

Pixpa vám umožňuje vytvářet daňové sazby pro všechny země a státy/regiony (pouze USA a Kanada).
Můžete uplatnit daň včetně nebo bez daně z ceny produktu.

Zjistěte více.

Kde mám účtovat daně?

U fyzických produktů se ve výchozím nastavení použije daňová sazba. Daň si také můžete zvolit účtování na digitální stahování, služby a dopravu v nabídce Daně ve vašem Obchodě.

Mohu vybírat DPH nebo GST?

Sazbu daně a název daně můžete zadat v možnosti Daně ve svém Obchodě.

Pokud vybíráte GST, můžete nastavit název své daňové sazby jako GST a podobně jako DPH v případě, že vybíráte DPH.

Podporuje Pixpa silnou autentizaci zákazníka (SCA)?

Máme možnost platební brány Stripe. Integrace Stripe s vaším webem Pixpa nyní plně podporuje SCA – včetně logiky výjimek – a zajišťuje, že budete zákazníky žádat o poskytnutí dodatečného ověření pouze tehdy, když je to nezbytně nutné.

Kde najdu svůj formulář 1099-K?

Můžete propojit své účty Paypal a Stripe a přijímat platby do svého obchodu. Všechny platby se přímo projeví ve vaší platební možnosti.

Můžete se přihlásit ke svým účtům Paypal a Stripe a získat své formuláře 1099-K.

Vědět více:

Mohu do oznámení o odeslání přidat sledovací čísla?

Ano, při aktualizaci stavu objednávky máte možnost přidat k němu text, do kterého můžete přidat své dodací údaje a poslat e-mail svému zákazníkovi ze studia Pixpa.

Dozvíte se více.

Kolik produktů mohu přidat na své stránky?

Počet produktů, které můžete přidat do obchodu, závisí na cenový plán vybral sis. Cenové plány s maximálním počtem produktů, které lze přidat do obchodu, jsou uvedeny níže:
Osobní plán – 25 produktů
Expertní plán – 100 produktů
Podnikatelský plán – 1000 produktů

Hodnocení

Funkce Obchod není k dispozici v tarifu Light. Zkontrolujte nabízené funkce.

Mohu skrýt pole množství?

Ano, rozbalovací nabídku s množstvím můžete skrýt a povolit prodej pouze jednoho množství produktu v dané objednávce pomocí možnosti Skrýt pole množství . Pole pro výběr množství nebude v případě, že jste zvolili tuto možnost, k dispozici.

Zjistěte více.

Jak často mohu aktualizovat produkty svého obchodu?

Aktualizujete svůj obchod a ukládáte produkty, kdykoli budete chtít. Kdykoli máte nový produkt nebo nový obrázek produktu, stačí se přihlásit ke svému účtu Pixpa a aktualizovat jej. Změny se okamžitě projeví na vašem webu.

Kolik obrázků mohu přidat k produktu?

K produktu ve vašem obchodě můžete přidat až 10 obrázků . V ideálním případě by obrázky měly být ve formátu JPEG a široké přibližně 1000 pixelů.

Zjistěte více.

Mohu spravovat inventář produktů?

Ano, můžete spravovat skladové zásoby produktů, tj. množství konkrétního produktu (fyzického, digitálního nebo služby), který je k dispozici k prodeji ve vašem obchodě Pixpa. Správa zásob je k dispozici pouze v obchodním plánu.

Zjistěte více.

Mohu vytvořit více možností produktu?

Možnosti produktu vám umožňují nastavit možnosti s různými cenami produktu. V Pixpa můžete vytvořit více možností produktu.

Zjistěte více.

Mohu přijímat zpětné objednávky?

Ano, můžete přijímat objednávky, když jsou vaše produkty dočasně vyprodané. Můžete je splnit, jakmile budou produkty opět na skladě. Zásoby by se spustily v záporných hodnotách, jakmile by začaly objednávky.

Zjistěte více.