Zákaznické účty jsou skvělým způsobem, jak budovat vztahy s návštěvníky vašich stránek. Jakmile tuto funkci ve svém obchodě povolíte, vaši zákazníci si mohou vytvářet účty, ukládat nákupní košík, prohlížet si všechny informace o objednávkách a ukládat si své adresy.
Poznámka: Tato funkce je k dispozici pouze v tarifu Advanced.
V tomto článku:
- Povolit zákaznické účty.
- Přihlásit se/Zaregistrovat se jako zákazník.
- Zobrazit zákaznické účty.
- E-maily účtů.
Povolit zákaznické účty
Chcete-li povolit zákaznické účty ve vašem obchodě, postupujte takto:
- vstoupit zákaznické účty (1) ve vyhledávací liště.
- V souvisejících výsledcích klikněte na Uložit pokladnu možnost (2) pod Odkazy na studio.
- Nyní dosáhnete Nastavení> Pokladna stránky.
- Nyní povolte/zakažte zákaznické účty (3) ve vašem obchodě.
- V případě, že jste vybrali volitelný Zde si zákazníci mohou vytvořit obchodní účty pro pokladnu. K dispozici bude také pokladna pro hosty.
- V případě, že jste vybrali Požadovaný Zde si zákazníci musí vytvořit účet obchodu pro placení. Pokladna pro hosty nebude k dispozici.
- V případě, že jste vybrali invalidní Zde je možnost, zákazníci si nemohou vytvořit účet v obchodě pro platbu. K dispozici bude pouze platba pro hosty.
- Nakonec stiskněte tlačítko Uložit (4).
Jak se přihlásit/zaregistrovat jako zákazník?
- Jakmile povolíte zákaznické účty, mohou se zaregistrovat a přihlásit ke svým účtům pomocí odkazu pro přihlášení zákazníka, který se zobrazuje v záhlaví vašeho webu.
- Tento přihlašovací odkaz se zobrazí automaticky, jakmile tuto funkci povolíte. Vědět více.
- Můžete se také přidat položku nabídky odkazu do hlavičky a propojte ji s touto přihlašovací stránkou.
Zobrazit zákaznické účty
- Zákaznické účty mohou spravovat pouze zákazníci, kteří je vytvořili.
- Všechny zákazníky svého obchodu si můžete prohlédnout z Zákazníci obchodu stránka v Kontakty sekce.
- z Zákazníci stránku, můžete:
- Zobrazit Jméno a ID e-mailu (1) zákazníka.
- Zjistěte, zda zákazník přihlášené (2) do vašeho newsletteru.
- Zjistěte, zda má zákazník účet (3) ve vašem obchodě.
- Zobrazit počet objednávky (4) každého zákazníka.
- Zobrazit celkovou částku příjem (5) obdrženo od zákazníka.
- Kliknutím na jméno zákazníka zobrazíte další podrobnosti jako objednávky zadané ve vašem obchodě.
Pomocí filtru v horní části si můžete zobrazit zákazníky , kteří vlastní účty ve vašem obchodě.
E-maily účtů
Vaši zákazníci obdrží automatické e-maily s žádostí o obnovení hesla vždy, když kliknou na odkaz „Zapomenuté heslo“ na přihlašovací stránce.
E-mail vypadá takto:
Poznámka:
- Pixpa nemůže vašim zákazníkům pomoci s jejich účty.
- E-mailovou adresu nebo heslo k zákaznickému účtu může změnit pouze zákazník.
- Zákazník může kliknout na odkaz „zapomenuté heslo“ na přihlašovací stránce a obnovit heslo k účtu.
- Změna e-mailového ID účtu momentálně není možná, zákazník se musí zaregistrovat s použitím nového/aktualizovaného e-mailového ID a vytvořit si nový účet.
Mohou zákazníci zadat objednávku bez účtu?
Ano, pokud jste v nastavení pokladny vybrali volitelné nebo zakázané možnosti , pak vaši zákazníci mohou pokladnu dokončit jako host.
Pokud jste ale vybrali požadovanou možnost, pak musí mít zákazník k dokončení platby účet.