Předplatné Pixpa jsou automaticky se opakující. Může však existovat několik důvodů, proč předplatné nebude obnoveno.
Paddle se pokusí dobít vaši připojenou kreditní kartu a obnovit předplatné. Někdy však nemusí být karta nabita.
Důvody selhání mohou být:
- Platnost kreditní karty vypršela.
- Nedostatečné finanční prostředky.
- Karta byla odmítnuta bankou.
Můžete snadno aktualizujte kartu snadno z Aktualizujte kreditní kartu Tlačítko na Předplatné stránku, aby bylo možné předplatné obnovit.
Pixpa má a 30denní lhůta odkladu kdy bude váš web aktivní. Po uplynutí doby odkladu bude váš web neaktivní.
Během období odkladu a po dobu následujících 30 dnů se Paddle pokusí obnovit předplatné, aby aktualizoval váš účet, a poté bude účet pozastaven.
Můžete nás kontaktovat na živém chatu ve studiu nebo nám poslat e-mail na adresu podpora@pixpa.com obnovit své předplatné.