Někdy můžete čelit problému po nahrání obrázků; nejsou vidět ve studiu Pixpa nebo na webu nebo je tam zpracovaný obrázek. Podívejte se například na níže uvedený snímek obrazovky. (Bod 1, 2 a 3)
Stává se to především velmi zřídka. Když nahrajete více obrázků, systém provede mnoho paralelních úkolů, jako je zpracování obrázků, oříznutí, změna velikosti v různých velikostech, komprese obrázků atd., aby automaticky dodal obrázek nejlepší velikosti v závislosti na zařízení a rozlišení, aby byl web rychlý.
Všechny výše uvedené procesy obvykle trvají zlomek sekundy, ale můžete skončit s poškozeným obrázkem (jak je znázorněno na výše uvedeném snímku obrazovky), pokud dojde k určitému dodatečnému zpoždění v reakci z fronty zpracování.
Žádáme vás, abyste chvíli počkali a poté stránku obnovili, nebo daný obrázek jednoduše smazali a znovu jej nahráli. Název souboru s neúspěšným obrázkem zobrazíte kliknutím na možnost Zobrazit názvy souborů v rozbalovací nabídce „Více“ (jak je znázorněno na snímku obrazovky výše).
Pokud budete mít i nadále nějaké problémy, můžete nám kdykoli napsat na support@pixpa.com nebo nás kontaktovat prostřednictvím chatu ve studiu. My je sami vyřešíme.
Kromě toho bych vám také doporučil zkontrolovat název souboru. Někdy to může také způsobit tento typ chyby. Klikněte sem a podívejte se na osvědčené postupy pro pojmenování obrazových souborů.