Vaše sekce Kontakty obsahuje informace o všech vašich příspěvcích na webových stránkách. Po kliknutí na kontakt se otevře stránka s kontaktními informacemi, kde najdete veškeré informace o daném zákazníkovi, jako jsou zadané objednávky, odeslané formuláře a adresy. Můžete také přidat štítky a poznámky, které si můžete prohlížet/používat.
Informace přijaté od zákazníka se zobrazí tak, jak jsou, ale můžete přidat další adresy nebo štítky (používané pro filtrování) nebo poznámky (pro uložení informací specifických pro zákazníka).
To je užitečné pro zobrazení celé historie (interakcí provedených s vaším webem) vašich zákazníků a pro aktualizaci veškerých uživatelských informací (například adres).
Zobrazení/aktualizace informací o jakémkoli kontaktu
- vstoupit jméno kontaktní osoby (1) ve vyhledávací liště.
- V souvisejících výsledcích klikněte na jméno konkrétního kontaktu (2), které hledáte.
- Nyní dosáhnete kontaktní údaje stránky.
- Z této stránky můžete:
- Zobrazte si všechny aktivity zákazníka provedené na vašem webu.
- Zobrazit/Upravit/Přidat adresy zákazníka. Vědět více.
- Přejít na předchozí/následující stránku zákazníka.
- Zobrazit/Přidat štítky k zákazníkovi (štítky budou použity pro filtrování na stránce kontaktů). Vědět více.
- Zobrazit/přidat poznámky konkrétně pro daného zákazníka. Můžete zadat poznámky a kliknutím na tlačítko Uložit poznámku uložit.
Všechny adresy
- z Všechny adresy V části (1) si můžete prohlédnout všechny adresy zákazníka.
- Klikněte na Přidat novou adresu textový odkaz (2) pro přidání nové adresy. Vědět více.
- Klikněte na Změnit textový odkaz (3) pro úpravu konkrétní adresy. Vědět více.
Přidání nové adresy
- Jakmile kliknete na ikonu Přidat novou adresu textový odkaz, zobrazí se vyskakovací okno.
- Zadejte údaje, jako je jméno, adresa atd. (1).
- Nakonec stiskněte tlačítko Uložit tlačítko (2).
Úprava existující adresy
- Jakmile kliknete na ikonu Změnit textový odkaz, zobrazí se vyskakovací okno.
- Aktualizujte stávající informace (1).
- Nakonec stiskněte tlačítko Uložit tlačítko (2).
Tagy
- z Tagy V sekci si můžete zobrazit/přidat štítky k zákazníkovi.
- Zadejte název štítku do textového pole (1) a stiskněte vstoupit tlačítko pro přidání štítku.
- Zobrazit štítky (2) přiřazené zákazníkovi.
- Klikněte na Zobrazit všechny štítky textový odkaz (3) pro zobrazení všech štítků, které jste vytvořili u všech svých kontaktů. Vědět více.
Zobrazit všechny štítky
- Jakmile kliknete na ikonu Zobrazit všechny štítky textový odkaz, zobrazí se nové vyskakovací okno, ve kterém si můžete prohlédnout štítky použité u zákazníka a všechny štítky, které jste vytvořili u všech svých kontaktů.
- Klikněte na libovolný štítek z Všechny tagy přidat konkrétní štítek zákazníkovi.
