Své předplatné Pixpa můžete kdykoli zrušit, bez jakýchkoli otázek.
Když zrušíte svůj účet, váš web (stejně jako studio) se stane neaktivní. Obsah vašeho webu je archivován a umístěn do fronty na smazání. Po odeslání žádosti o zrušení účtu vám již nebudou účtovány žádné poplatky.
Chcete-li zrušit svůj účet, postupujte takto:
- Vyhledejte „zrušit“ ve vyhledávací liště na řídicím panelu a vyberte první výsledek.
- Přejděte dolů až na konec stránky.
- Pod deaktivovat účet, musíte kliknout na Deaktivovat můj účet.
- Nyní se dostanete na následující stránku, kde si můžete vybrat:
1. Pokračujte s 50% slevou popř
2. Pokračujte přechodem na nižší plán popř
3. Pokračujte, pokud získáte podporu pro váš problém nebo
4. Pokračujte, pokud získáte funkci, kterou hledáte nebo
5. Zrušte svůj účet. - Podělte se podrobně o problém, kterému čelíte / důvod zrušení v Jak vám můžeme pomoci? (6) pole.
- Nakonec klikněte na tlačítko Odeslat .
- Přijmeme vaši žádost a uděláme potřebné.
Vrácení peněz při zrušení
- Zobrazit vše měsíční předplatné platby provedené ve prospěch Pixpa jsou konečné a nevratné.
- Jakékoli platby provedené za posledních 30 dnů budeme moci vrátit pouze za roční předplatné.
- Platby za roční předplatné provedené před více než 30 dny nebudou vráceny.