Подписки Pixpa автоматически повторяющийся. Однако может быть несколько причин, по которым подписка не может быть продлена.
Paddle попытается снять средства с вашей подключенной кредитной карты, чтобы продлить подписку. Однако иногда средства с карты могут не быть списаны.
Причинами отказа могут быть:
- Срок действия кредитной карты истек.
- Недостаточно средств.
- Получение карты отклонено со стороны банка.
Вы можете легко обновить карту легко из Обновить кредитную карту Кнопка на Подписка страницу, чтобы подписку можно было продлить.
У Pixpa есть 30-дневный льготный период когда ваш сайт будет активен. По истечении льготного периода ваш сайт станет неактивным.
В течение льготного периода и в течение следующих 30 дней Paddle попытается продлить подписку для обновления вашей учетной записи, после чего учетная запись будет заблокирована.
Вы можете связаться с нами в чате студии или написать нам по адресу support@pixpa.com чтобы возобновить подписку.