Общие вопросы о магазине Pixpa
Взимает ли Pixpa комиссию с заказов?
Pixpa не взимает никаких сборов за установку, листинг или транзакционные сборы за товары или заказы в вашем магазине Pixpa.
Доступен ли Магазин в моем тарифном плане?
Да, платформа для онлайн-магазина доступна всем подписчикам, кроме тех, кто подключен к тарифному плану Light . Основное различие заключается в количестве товаров, которые вы можете продавать.
Могут ли клиенты со всего мира покупать мои продукты?
Да, вы можете принимать заказы из любой точки мира при условии, что наши способы оплаты там поддерживаются. Других ограничений на основе местоположения для покупателей вашего магазина нет.
В случае, если вы не хотите работать/отправляться в какие-либо места, вы можете ограничить оформление заказа сюда.
Какие способы доставки я могу предложить?
Вы можете добавить регионы доставки в магазине через раздел доставки . Управление доставкой осуществляется с вашей стороны, поэтому вы можете использовать любой способ доставки для своих заказов.
Что я могу продавать на своем сайте?
Вы можете продавать различные товары из своего магазина. Используя магазин, вы можете продавать физические продукты, такие как футболки, товары, принты, готовый к загрузке цифровой контент, такой как электронные книги, музыка, цифровое искусство, и услуги, такие как семинары, пакеты фотографий и дизайнерские проекты.
Кроме того, используя галереи с поддержкой электронной коммерции, вы можете продавать свои изображения в виде распечаток и загрузок.
Какие платежные системы я могу использовать?
Платежные системы, поддерживаемые Pixpa, включают Stripe , PayPal , PayUmoney [только для пользователей из Индии] и офлайн-платежи .
Могут ли клиенты покупать товары, которых нет в наличии?
Да, вы можете разрешить предварительные заказы на товары, которых нет в наличии . После включения возможности предварительного заказа для товара, клиенты смогут размещать заказы независимо от уровня запасов товара.
Или вы также можете выбрать пометить товары как распроданные как только товар закончится. Когда товар заканчивается на складе, клиенты не могут размещать заказы на этот конкретный продукт.
Pixpa также позволяет показывать этикетка с низким запасом над продуктом.
Могу ли я экспортировать заказы в файл .csv?
Да, вы можете легко экспортировать заказы в файл .csv прямо со страницы заказов. После экспорта заказов вы можете открыть и просмотреть файл в электронной таблице Excel.
Магазин работает со всеми шаблонами?
Да, вы можете создать привлекательный магазин, используя любой из наших шаблонов . Шаблоны, перечисленные ниже, специально разработаны для Store:
- Проспект
- Лайт
- Соотношение
- Основные
- форма для заполнения
- Область
- Lunar
- Motif
- XNUMX
- Вибрирующий
- восток
- Ширина
- Заблокировать
- Манифест
- Вопрос
После появления будет ли продукт удален из инвентаря?
Всякий раз, когда кто-то покупает товары в вашем магазине, уровень запасов продуктов снижается.
Сохранится ли корзина клиента, если он покинет мой сайт и вернется позже?
После того, как покупатель добавит товары в корзину вашего магазина, они будут доступны до его/ее возвращения. Если товар закончится на складе до возвращения покупателя, он останется в корзине, но при попытке оформления заказа будет отображаться как отсутствующий на складе (если для этого товара не включена функция предварительного заказа).
В случае неполной проверки вы можете восстановить заброшенные тележки.
Восстановление брошенных тележек доступно только в Бизнес-план.
Могу ли я предлагать бесплатные цифровые загрузки?
Да, вы можете предоставлять своим клиентам бесплатные цифровые загрузки. Для этого вы можете установить цену цифрового продукта в размере 0.00 долларов США.
Если вы используете галереи электронной коммерции, вы можете добавить товар в формате цифрового скачивания и установить цену в размере 0.00 долларов США.
Когда с клиентов будет взиматься плата?
После того, как покупатель оформляет заказ в вашем магазине, с него/нее будет взиматься плата. В случае офлайн-платежей покупатель сможет оформить заказ в вашем магазине, не производя никакой оплаты.
Как я могу начислить налог?
Pixpa позволяет создавать налоговые ставки для всех стран и штатов/регионов (только для США и Канады).
Вы можете применить налог с учетом или без учета цены продукта.
Куда мне взимать налоги?
Для физических товаров по умолчанию будет применяться налоговая ставка. Вы также можете выбрать начисление налога на цифровые загрузки, услуги и доставку в разделе «Налоги» в вашем магазине.
Могу ли я собирать НДС или GST?
В разделе «Налоги» вашего магазина вы можете указать налоговую ставку и название налоговой службы .
Если вы собираете налог на товары и услуги, вы можете установить название налоговой ставки как GST и аналогично НДС, если вы собираете НДС.
Поддерживает ли Pixpa строгую аутентификацию клиентов (SCA)?
У нас есть вариант платежного шлюза Stripe. Интеграция Stripe с вашим веб-сайтом Pixpa теперь полностью поддерживает SCA, включая логику исключений, и гарантирует, что вы запрашиваете у клиентов дополнительную аутентификацию только в случае крайней необходимости.
Где я могу найти свою форму 1099-К?
Вы можете подключить свои учетные записи Paypal и Stripe, чтобы принимать платежи в свой магазин. Все платежи будут напрямую отражены в вашем способе оплаты.
Вы можете войти в свои учетные записи Paypal и Stripe, чтобы получить формы 1099-K.
Узнать больше:
Могу ли я добавить номера для отслеживания в уведомления о доставке?
Да, при обновлении статуса заказа у вас есть возможность добавить туда же текст, где вы можете добавить информацию о доставке и отправить письмо своему клиенту из студии Pixpa.
Сколько продуктов я могу добавить на свой сайт?
Количество товаров, которые вы можете добавить в магазин, зависит от тарифный план ты выбрал. Тарифные планы с максимальным количеством товаров, которые можно добавить в магазин, перечислены ниже:
Персональный план – 25 товаров
Экспертный план – 100 товаров
Бизнес-план – 1000 товаров
Функция «Магазин» недоступна в тарифном плане Light. Проверьте предлагаемые функции.
Могу ли я скрыть поле количества?
Да, вы можете скрыть выпадающее меню выбора количества и разрешить продажу только одного количества товара в одном заказе, используя опцию « Скрыть поле выбора количества» . В этом случае поле выбора количества будет недоступно.
Как часто я могу обновлять продукты своего магазина?
Вы обновляете свой магазин и храните товары в любое время. Всякий раз, когда у вас появляется новый продукт или новое изображение продукта, вы можете просто войти в свою учетную запись Pixpa и обновить его. Изменения мгновенно отразятся на вашем сайте.
Сколько изображений я могу добавить к продукту?
Для товаров в вашем магазине можно добавить до 10 изображений . В идеале изображения должны быть в формате JPEG и иметь ширину около 1000 пикселей.
Могу ли я управлять запасами продуктов?
Да, вы можете управлять товарными запасами, то есть количеством конкретного товара (физического, цифрового или сервисного), доступного для продажи в вашем магазине Pixpa. Управление запасами доступно только в бизнес-плане.
Могу ли я создать несколько вариантов продукта?
Параметры продукта позволяют настроить параметры с разными ценами на продукт. В Pixpa вы можете создать несколько вариантов продукта.
Могу ли я принять заказы обратно?
Да, вы можете принимать отложенные заказы, когда вашей продукции временно нет в наличии. Вы можете выполнить их, как только товары появятся на складе. Запасы будут работать с отрицательными значениями, когда начнутся отложенные заказы.
Могу ли я освободить любой товар от налогов?
Да, вы можете снять налог с определенного продукта. Тогда налог на этот конкретный продукт будет рассчитываться как 0.
Могу ли я создавать бесплатные продукты?
Вы можете создавать бесплатные продукты в своем магазине, а также продавать их бесплатно. Для этого вам необходимо:
- Укажите цену продукта как нулевую.
- Освобождаемый от налогов продукт.
- Создайте регион бесплатной доставки.
Могу ли я добавить несколько адресов электронной почты в свой магазин?
Да, вы можете добавить адрес электронной почты магазина, а также добавить 2 адреса электронной почты сотрудников, которым вы хотите получать уведомления о поступлении нового заказа.