Не каждый, кто добавляет что-то в корзину, доходит до покупки товара. Когда потенциальный клиент предоставляет свою контактную информацию, но не завершает заказ, мы сохраняем это как брошенную корзину.
Крайне важно ориентироваться на эти брошенные тележки, чтобы увеличить продажи.
Лучший способ вернуть брошенные корзины — настроить автоматическое напоминание по электронной почте для клиентов, предлагая им вернуться и завершить заказ. Вы можете отправить прямую ссылку на страницу оформления заказа, чтобы им было легко вернуться. Также можно установить интервал отправки.
Функция восстановления брошенных корзин доступна только в расширенном тарифном плане . Для доступа к данным о брошенных корзинах и включения автоматической отправки электронных писем для их восстановления необходимо перейти на расширенный тариф.
В этой статье:
- Посмотреть брошенные тележки.
- Включите автоматическое электронное письмо для восстановления брошенных тележек.
Посетите страницу Брошенные корзины:
- Enter хранить заказы (1) в строке поиска.
- В соответствующих результатах щелкните значок Магазин – Заказы вариант (2) под Ссылки на студию.
- Вы бы сейчас увидели Заказы страница, где вы увидите все успешные заказы.
- Нажмите на Заброшенные тележки (3) вкладка, чтобы увидеть все брошенные тележки.
- В некоторых случаях можно также превращаются (4) заброшенный заказ в новый заказ.
Например , если вы получили оплату за этот конкретный заказ извне (вне магазина Pixpa) или произошла задержка в обработке платежа на банковском сервере, когда клиент пытался оформить заказ, и вы получили оплату через некоторое время, вы можете использовать кнопку « Преобразовать в заказ».
Включить автоматическое электронное письмо для восстановления брошенных тележек:
- Enter касса в магазине (1) в строке поиска.
- В соответствующих результатах щелкните значок Магазин Касса вариант (2) под Ссылки на студию.
- Теперь вы достигнете Оформление заказа вкладку в разделе «Настройки».
- На этой странице вы увидите Электронная почта для восстановления заброшенной корзины (3) вариант при прокрутке страницы вниз.
- Сохранено (4) изменения.
- Вы можете выбрать количество часов, по истечении которых Pixpa отправит электронное письмо для восстановления брошенной корзины и сохранит настройки.
- Никогда (по умолчанию).
- 1 час спустя (рекомендуемые).
- 3 часов спустя.
- 6 часов спустя.
- 12 часов спустя (рекомендуемые).
- 24 часов спустя.
Примечание: Не забудьте установить свой часовой пояс перед настройкой адресов электронной почты для восстановления.