Вы можете отменить подписку Pixpa в любое время, не задавая вопросов.
Когда вы удаляете свою учетную запись, ваш сайт (а также студия) становится неактивным. Контент вашего сайта заархивирован и помещен в нашу очередь на удаление. После того, как вы отправите запрос на аннулирование учетной записи, с вас больше не будет взиматься плата.
Чтобы удалить свою учетную запись, выполните следующие действия:
- Найдите «отмена» в строке поиска на панели инструментов и выберите первый результат.
- Прокрутите вниз до конца страницы.
- Под Деактивировать аккаунт, вам нужно нажать на Отключить аккаунт.
- Теперь вы попадете на следующую страницу, где вы можете выбрать:
1. Продолжить со скидкой 50% или
2. Продолжить, переключившись на более низкий план или
3. Продолжайте, если вы получите поддержку по вашему вопросу или
4. Продолжайте, если вы получили нужную функцию или
5. Отмените свою учетную запись. - Расскажите о проблеме, с которой вы столкнулись, / о причине отмены подробно в Вам нужна помощь? (6) поле.
- Затем, нажмите Отправить .
- Мы получим ваш запрос и сделаем все необходимое.
Возврат при отмене
- Все месячная подписка платежи, сделанные Pixpa, являются окончательными и не подлежат возврату.
- Мы сможем возместить любой платеж, сделанный за последние 30 дней, только за годовые подписки.
- Платежи за годовую подписку, сделанные более 30 дней назад, не возвращаются.