Вы можете отменить подписку Pixpa в любое время, не задавая вопросов.
При отмене подписки вы можете выбрать, деактивировать ли свой веб-сайт и Pixpa Studio немедленно или оставить их активными до конца текущего периода подписки.
Если вы решите оставить подписку активной, ваш веб-сайт и Студия останутся доступными, и вы сможете продолжать управлять своим веб-сайтом до следующей даты продления. После окончания текущего периода подписки веб-сайт и Студия станут неактивными.
После отмены подписки с вас не будет взиматься плата за дальнейшее продление.
Чтобы удалить свою учетную запись, выполните следующие действия:
- Найдите Отмена (1) в строке поиска и выберите Планирование и выставление счетов (2) опция в разделе «Ссылки студии».
- Прокрутите страницу вниз до самого низа и нажмите на Отменить подписку (3) кнопка.
- Теперь вы попадете на следующую страницу, где вы можете выбрать:
- Продолжите с 50% скидкой
- Продолжите, переключившись на более дешевый тарифный план.
- Продолжайте, если получите помощь по своему вопросу.
- Продолжайте, если получите нужную вам функцию.
- Отмените свою учетную запись.
- Расскажите о проблеме, с которой вы столкнулись, / о причине отмены подробно в Вам нужна помощь? (6) поле.
- Затем, нажмите Отправить кнопка. Мы получим ваш запрос и предпримем необходимые действия.
Возврат при отмене
- Все месячная подписка платежи, сделанные Pixpa, являются окончательными и не подлежат возврату.
- Мы сможем возместить любой платеж, сделанный за последние 30 дней, только за Годовая или двухгодичная подписка.
- Годовые или двухлетние платежи не подлежат возврату по истечении 30 дней.