Wilayah Pengiriman adalah serangkaian tarif pengiriman berdasarkan negara yang akan diterapkan pada setiap pesanan.
Pixpa memberi Anda opsi untuk mengatur beberapa tarif pengiriman di toko online Anda sehingga pelanggan dapat memilih dari berbagai kecepatan dan biaya pengiriman.
Anda dapat menentukan Wilayah Pengiriman dan Tarif Pengiriman Anda dari opsi Pengiriman di Toko.
Dengan menggunakan opsi pengiriman ini, Anda dapat menentukan tarif pengiriman untuk pengambilan di toko.
Anda dapat menawarkan opsi penjemputan toko di mana pelanggan (yang bersedia) dapat mengambil barang pesanan mereka dari toko Anda sehingga menghemat biaya pengiriman.
Opsi ini ditampilkan di halaman checkout bersama dengan opsi pengiriman lain yang ditawarkan untuk negara tertentu.
Dalam artikel ini:
Tambahkan opsi Penjemputan di toko
- Kunjungi Pengiriman halaman (1) dan pergi ke Shipping Region (2). Jika Anda belum membuatnya, klik pada + Tambahkan Wilayah Pengiriman tombol (3) untuk buat sekarang.
- Klik pada Tambahkan Tarif Pengiriman .
- Pilih Penjemputan di Toko opsi untuk menawarkan opsi penjemputan di toko.
- Sekarang, masukkan nama tarif pengiriman (1), dan tarif pengiriman (2) untuk pengambilan di toko.
- Selanjutnya, Anda dapat menentukan instruksi penjemputan terperinci (3) seperti alamat toko, waktu pengambilan, tautan Google Map, atau informasi lain yang diperlukan. Informasi ini akan ditampilkan di halaman sukses pemesanan dan email konfirmasi pesanan.
- Akhirnya, tekan Simpan (4) tombol.
Bagikan instruksi dan simpan lokasi
- Cara lain untuk memberikan instruksi terperinci dan membagikan lokasi toko adalah dengan membuat halaman terpisah.
- Kemudian, menambahkan bagian teks untuk memberikan instruksi apapun dan tambahkan bagian lokasi untuk menunjukkan lokasi toko Anda secara akurat.
- Setelah Anda membuat halaman ini, Anda dapat menambahkan tautan halaman ini ke Instruksi Penjemputan Terperinci (ditampilkan di atas) atau halaman konfirmasi pesanan atau email.
Catatan: Jika pelanggan Anda menginginkan beberapa barang dikirim dan barang lainnya diambil di toko, Anda dapat meminta pelanggan untuk membuat pesanan terpisah (satu untuk barang yang dapat dikirim dan yang lainnya untuk barang yang akan diambil di toko).
Menangani pesanan penjemputan toko
1. Menerima masukan pelanggan
Anda dapat meminta instruksi apa pun dari pelanggan Anda (penyesuaian atau instruksi pengemasan apa pun) terkait pesanan melalui kolom catatan untuk penjual yang terdapat di halaman pembayaran.
2. Memberitahu pelanggan
Anda dapat memberi tahu pelanggan setelah pesanan siap diambil dengan mengirimkan email . Tambahkan nama toko atau informasi kontak Anda, atau waktu pengambilan tertentu jika ada.
3. Ubah status pesanan
Setelah pesanan diambil oleh pelanggan, ubah status pesanan menjadi Terkirim.
4. Tandai pesanan yang tidak dipilih sebagai dibatalkan
Jika pelanggan tidak mengambil pesanannya, batalkan pesanan yang ditinggalkan setelah waktu tunggu yang ditentukan. Tentukan waktu tunggu ini dalam kebijakan syarat dan ketentuan toko Anda atau dalam petunjuk pengambilan terperinci (seperti yang disebutkan di atas).