Pertanyaan umum di Pixpa Store
Apakah Pixpa membebankan komisi atas pesanan?
Pixpa tidak membebankan biaya penyiapan, biaya daftar, atau biaya transaksi pada produk atau pesanan toko Pixpa Anda.
Apakah Toko tersedia dalam paket penagihan saya?
Ya, platform toko tersedia untuk semua pelanggan kecuali pelanggan paket Light . Perbedaan utamanya terletak pada jumlah produk yang dapat Anda jual.
Bisakah pelanggan dari seluruh dunia membeli produk saya?
Ya, Anda bebas menerima pesanan dari mana saja di seluruh dunia asalkan kami metode pembayaran didukung di sana. Tidak ada batasan berbasis lokasi lainnya untuk pelanggan toko Anda.
Jika Anda tidak ingin mengoperasikan/mengirim ke lokasi mana pun, Anda dapat membatasi pembayaran cara ini.
Metode pengiriman apa yang dapat saya tawarkan?
Anda dapat menambahkan wilayah pengiriman Anda di toko dari opsi pengiriman . Pengiriman dikelola dari pihak Anda sehingga Anda dapat menggunakan opsi pengiriman apa pun untuk pesanan Anda.
Apa yang bisa saya jual di situs web saya?
Anda dapat menjual berbagai produk dari toko Anda. Menggunakan toko Anda dapat menjual produk fisik seperti t-shirt, merchandise, cetakan, konten digital yang siap diunduh seperti e-book, musik, seni digital, dan layanan seperti lokakarya, paket fotografi, dan proyek desain.
Juga menggunakan galeri yang mendukung eCommerce, Anda dapat menjual gambar Anda sebagai cetakan dan unduhan.
Pemroses pembayaran mana yang dapat saya gunakan?
Stripe , Paypal , PayUmoney [Hanya untuk Pengguna di India] dan pembayaran offline adalah prosesor pembayaran yang didukung oleh Pixpa.
Bisakah pelanggan membeli barang yang stoknya habis?
Ya, Anda dapat mengizinkan pemesanan ulang untuk produk yang kehabisan stok . Setelah Anda mengaktifkan pemesanan ulang untuk suatu produk, pelanggan dapat melakukan pemesanan terlepas dari tingkat persediaan produk tersebut.
Atau Anda juga dapat memilih untuk menandai produk sebagai terjual habis setelah produk menjadi keluar dari saham. Ketika produk kehabisan stok, pelanggan tidak dapat memesan produk tersebut.
Pixpa juga memungkinkan Anda menampilkan rendah pada label saham atas suatu produk.
Bisakah saya mengekspor pesanan ke file .csv?
Ya, Anda dapat dengan mudah mengekspor pesanan ke file .csv dari halaman pesanan. Setelah mengekspor pesanan, Anda dapat membuka dan melihat file tersebut menggunakan lembar Excel.
Apakah Store berfungsi di semua template?
Ya, Anda dapat membuat toko yang menarik menggunakan salah satu templat kami . Templat yang tercantum di bawah ini dirancang khusus untuk Toko:
- kesempatan
- Cahaya
- Perbandingan
- Core
- Bentuk
- Negara
- Imlek
- motif
- Detil
- bersemangat
- Timur
- Balok
- Memblokir
- Nyata
- hal
Ketika apakah suatu produk akan dihapus dari inventaris?
Setiap kali seseorang keluar untuk membeli produk dari toko Anda, tingkat inventaris produk akan turun.
Akankah keranjang pelanggan disimpan jika mereka meninggalkan situs saya dan kembali lagi nanti?
Setelah pelanggan menambahkan produk ke keranjang belanja di toko Anda, produk tersebut akan tetap ada hingga pelanggan kembali. Jika produk kehabisan stok sebelum pelanggan kembali, produk tersebut akan tetap berada di keranjang belanja, tetapi saat pelanggan mencoba melakukan pembayaran, produk tersebut akan ditampilkan sebagai kehabisan stok (jika Anda belum mengaktifkan pemesanan ulang untuk produk tersebut).
Jika pembayaran tidak lengkap, Anda dapat memulihkan gerobak yang ditinggalkan.
Pemulihan Kereta Terbengkalai hanya tersedia di Rencana bisnis.
Bisakah saya menawarkan unduhan digital gratis?
Ya, Anda dapat memberikan unduhan digital gratis kepada pelanggan Anda. Untuk melakukan ini, Anda dapat menetapkan harga produk digital sebagai $0.00.
Jika Anda menggunakan Galeri eCommerce, Anda dapat menambahkan produk unduhan digital dan menetapkan harganya sebagai $0.00.
Kapan pelanggan akan ditagih?
Setelah pelanggan check out dari toko Anda, dia akan dikenakan biaya. Dalam hal pembayaran offline, pelanggan akan dapat check out dari toko Anda tanpa melakukan pembayaran apa pun.
Bagaimana saya bisa membebankan pajak?
Pixpa memungkinkan Anda membuat tarif pajak untuk semua negara dan negara bagian/wilayah (khusus AS dan Kanada).
Anda dapat menerapkan pajak termasuk atau tidak termasuk harga produk.
Di mana saya harus membebankan pajak?
Untuk produk fisik, secara default, tarif pajak akan diterapkan. Anda juga dapat memilih untuk mengenakan pajak pada unduhan digital, layanan, dan pengiriman dari opsi Pajak di Toko Anda.
Bisakah saya memungut PPN atau GST?
Anda dapat menentukan tarif pajak dan nama pajak Anda dari opsi Pajak di Toko Anda.
Jika Anda memungut GST, Anda dapat menetapkan nama tarif pajak Anda sebagai GST dan juga PPN jika Anda memungut PPN.
Apakah Pixpa mendukung Strong Customer Authentication (SCA)?
Kami memiliki opsi gateway pembayaran Stripe. Integrasi Stripe dengan situs web Pixpa Anda kini sepenuhnya mendukung SCA—termasuk logika pengecualian—dan memastikan bahwa Anda hanya meminta pelanggan untuk memberikan autentikasi tambahan jika benar-benar diperlukan.
Di mana saya dapat menemukan formulir 1099-K saya?
Anda dapat menghubungkan akun Paypal dan Stripe Anda untuk melakukan pembayaran ke toko Anda. Semua pembayaran akan langsung tercermin dalam opsi pembayaran Anda.
Anda dapat masuk ke akun Paypal dan Stripe untuk mendapatkan formulir 1099-K.
Tahu lebih banyak:
Bisakah saya menambahkan nomor pelacakan ke notifikasi pengiriman?
Ya, saat memperbarui status pesanan, Anda memiliki opsi untuk menambahkan teks yang sama di mana Anda dapat menambahkan detail pengiriman dan mengirim email ke pelanggan Anda dari studio Pixpa.
Berapa banyak produk yang dapat saya tambahkan ke situs saya?
Jumlah produk yang dapat Anda tambahkan ke toko bergantung pada rencana penetapan harga kamu telah memilih. Paket harga dengan jumlah maksimum produk yang dapat ditambahkan ke toko tercantum di bawah ini:
Rencana pribadi – 25 produk
Rencana ahli – 100 produk
Rencana bisnis – 1000 produk
Fitur Toko tidak tersedia pada paket Light. Periksa fitur yang ditawarkan.
Bisakah saya menyembunyikan bidang kuantitas?
Ya, Anda dapat menyembunyikan menu tarik-turun kuantitas dan hanya mengizinkan satu kuantitas produk yang dijual dalam pesanan tertentu menggunakan opsi Sembunyikan Kolom Kuantitas . Kotak pilihan kuantitas tidak akan tersedia jika Anda telah memilih opsi ini.
Seberapa sering saya dapat memperbarui produk toko saya?
Anda memperbarui toko dan menyimpan produk kapan pun Anda suka. Setiap kali Anda memiliki produk baru atau gambar produk baru, Anda dapat masuk ke akun Pixpa Anda dan memperbaruinya. Perubahan akan tercermin di situs web Anda secara instan.
Berapa banyak gambar yang dapat saya tambahkan ke suatu produk?
Anda dapat menambahkan hingga 10 gambar untuk produk toko Anda. Idealnya, gambar harus berformat JPEG dan memiliki lebar sekitar 1000 piksel.
Dapatkah saya mengelola inventaris produk?
Ya, Anda dapat mengelola inventaris produk, yaitu jumlah produk tertentu (fisik, digital, atau layanan) yang tersedia untuk dijual di toko Pixpa Anda. Manajemen inventaris hanya tersedia di paket Bisnis.
Dapatkah saya membuat beberapa pilihan produk?
Opsi produk memungkinkan Anda mengatur opsi dengan harga yang berbeda untuk suatu produk. Di Pixpa, Anda dapat membuat beberapa opsi produk.
Bisakah saya menerima pesanan kembali?
Ya, Anda dapat menerima backorder ketika produk Anda sementara kehabisan stok. Anda dapat memenuhinya setelah produk tersedia kembali. Inventaris akan berjalan dalam nilai negatif saat pemesanan kembali dimulai.
Bisakah saya membebaskan produk apa pun dari pajak?
Ya, Anda dapat menghapus pajak dari produk tertentu. Kemudian, pajak untuk produk tersebut akan dihitung sebagai 0.
Dapatkah saya membuat produk gratis?
Anda dapat membuat produk gratis di toko Anda, dan juga menjualnya secara gratis. Untuk melakukan ini, Anda perlu:
- Tentukan harga produk sebagai nol.
- Produk bebas pajak.
- Buat wilayah pengiriman gratis.
Bisakah saya menambahkan beberapa alamat email di toko saya?
Ya, Anda dapat menambahkan alamat email toko dan juga menambahkan 2 alamat email staf kepada siapa Anda ingin diberitahu ketika pesanan baru masuk.