Terkadang pelanggan Anda mungkin tidak membayar jumlah saat melakukan pemesanan di toko pixpa Anda dan mungkin ingin membayar secara eksternal yaitu, bukan melalui pixpa. Kemudian, pesanan akan muncul sebagai Tidak dibayar di studio Pixpa.
- Lihat bagaimana untuk melihat detail pesanan.
- Lihat bagaimana untuk memungkinkan pembayaran offline.
Pada artikel ini, Anda akan mengetahui cara memproses pesanan offline.
Ikuti langkah-langkah ini untuk memproses pesanan offline Anda:
- Saat Anda menerima pesanan yang belum dibayar, itu akan ditampilkan Tidak dibayar seperti yang ditunjukkan di bawah ini.
- Setelah pengunjung berhasil melakukan pemesanan di situs web Anda, halaman keberhasilan pesanan akan terlihat.
- Jika pesanan berisi unduhan digital, tautan tersebut akan dinonaktifkan secara default.
- Anda dapat memeriksa halaman keberhasilan pesanan dari halaman rincian pesanan.
Juga Periksa: Halaman keberhasilan pesanan.
- Setelah Anda menerima jumlah pesanan secara eksternal/melalui COD, Anda bisa ubah status pesanan menjadi Dibayar.
- Lalu, itu tautan unduhan digital akan tersedia di halaman keberhasilan pesanan.
- Saat mengubah status pesanan, sistem akan mengirim ulang email pesanan beserta statusnya.
- Anda dapat mengubah subjek email dan berikan informasi khusus apa pun kepada pelanggan Anda.
- Saat Anda memproses atau mengirimkan pesanan juga, Anda bisa ubah statusnya dan beri tahu pelanggan tentang hal yang sama.
- Jika pelanggan Anda ingin membatalkan pesanannya dan membutuhkan pengembalian dana, Anda dapat melakukannya dengan mudah ubah status menjadi batal dan mengembalikan jumlah pesanan melalui cara pembayaran yang dia gunakan untuk pesanan tertentu.
Lihat bagaimana untuk membatalkan dan mengembalikan uang jika itu adalah pesanan berbayar.