Kereta yang ditinggalkan

Tidak semua orang yang menambahkan sesuatu ke keranjang berhasil membeli produk. Saat calon pelanggan memberikan informasi kontak mereka tetapi tidak menyelesaikan pesanan, kami menyimpannya sebagai keranjang yang ditinggalkan.

Sangat penting untuk menargetkan gerobak yang ditinggalkan ini untuk meningkatkan penjualan.

Cara terbaik untuk memulihkan gerobak yang ditinggalkan adalah dengan menyiapkan pengingat email otomatis untuk pelanggan, meminta mereka untuk kembali dan menyelesaikan pesanan mereka. Anda dapat mengirim tautan checkout langsung untuk memudahkan mereka kembali. Anda juga dapat mengatur intervalnya.

Pemulihan Kereta Terbengkalai hanya tersedia di Paket Lanjutan. Tingkatkan untuk mengakses data keranjang yang ditinggalkan dan aktifkan pengiriman email otomatis untuk pemulihan keranjang yang ditinggalkan.

Dalam artikel ini:

  1. Lihat Gerobak Terbengkalai.
  2. Aktifkan Email Pemulihan Kereta Terbengkalai otomatis.

Kunjungi halaman Keranjang Terbengkalai:

  • Enter menyimpan pesanan (1) di Bilah Pencarian.
  • Dari hasil terkait, klik pada Toko – Pesanan opsi (2) di bawah Tautan Studio. 

  • Anda sekarang akan melihat Pesanan halaman tempat Anda akan melihat semua pesanan yang berhasil.
  • Klik pada Gerobak terbengkalai (3) tab untuk melihat semua gerobak yang ditinggalkan.
  • Dalam beberapa kasus, Anda juga bisa mengubah (4) tatanan yang ditinggalkan menjadi tatanan baru.

Misalnya, jika Anda telah menerima pembayaran untuk pesanan tersebut secara eksternal (di luar toko Pixpa) atau ada penundaan dalam pemrosesan pembayaran di server bank saat pelanggan mencoba melakukan pemesanan, dan Anda menerima pembayaran setelah beberapa waktu. Anda dapat menggunakan Ubah ke Pesanan .


Aktifkan Email Pemulihan Kereta Terbengkalai otomatis: 

  • Enter pembayaran toko (1) di Bilah Pencarian.
  • Dari hasil terkait, klik pada Pembayaran Toko opsi (2) di bawah Tautan Studio. 

  • Anda sekarang akan mencapai Pembayaran tab di bawah Pengaturan.
  • Di halaman ini, Anda akan melihat Email Pemulihan Keranjang yang Diabaikan (3) opsi saat Anda menggulir ke bawah halaman.
  • Save (4) perubahan.
  • Anda dapat memilih jumlah jam setelah Pixpa akan mengirim email pemulihan keranjang yang ditinggalkan dan menyimpan pengaturan.
    • Tak pernah (bawaan).
    • 1 jam kemudian (disarankan).
    • 3 jam kemudian.
    • 6 jam kemudian.
    • 12 jam kemudian (disarankan).
    • 24 jam kemudian.

Catatan: Jangan lupa untuk atur Zona Waktu Anda sebelum mengatur email pemulihan.

Tidak dapat menemukan yang Anda cari?

Hubungi Pakar Pixpa.