Perbarui Pembayaran Pesanan dan Status Pemenuhan

Setiap pesanan Anda Toko dapat memiliki 3 status pembayaran seperti dibayar, pembayaran tertunda, dan dikembalikan, dan 6 status pemenuhan seperti Tidak Terpenuhi, Diproses, Ditunda, Dikirim, Dibatalkan, dan Terpenuhi.
Saat Anda memproses pesanan, Anda dapat memperbarui status dan juga memberi tahu pelanggan Anda.

Dalam artikel ini:

1. Kelola status pembayaran.
2. Mengelola status pemenuhan.

Kelola Status Pembayaran:

• Enter menyimpan pesanan (1) di Bilah Pencarian.
• Dari hasil terkait, klik pada Toko – Pesanan opsi (2) di bawah Tautan Studio. 

• Anda sekarang akan melihat Pesanan halaman di mana Anda akan melihat semua pesanan.

• Klik pada Anda urutan untuk membukanya dan Anda akan melihat status pembayaran seperti yang ditunjukkan di bawah ini.
• Klik pada Tandai sebagai Dibayar atau tombol status pembayaran lainnya.

• Add catatan status apa pun (1) untuk disertakan dalam email (dikirim ke pelanggan). Anda juga dapat menambahkan tautan.
  Juga Periksa: Editor teks Pixpa.
• Periksa opsi untuk Beri tahu pelanggan melalui email (2) tentang perubahan status pesanan.
• Klik pada Ubah Status Pembayaran (3) tombol untuk memperbarui status pesanan.

Voila, Anda telah berhasil mengubah status pembayaran menjadi dibayar dan Anda dapat mengubah status menjadi dikembalikan jika terjadi pembatalan pesanan.

Mengelola status pemenuhan

• Dari halaman pesanan, gulir ke bawah ke Status Pemenuhan bagian.
• Pilih status pemenuhan pesanan (1) sebagai Diproses, Ditahan, Dikirim, Dibatalkan, dan Dipenuhi.
• Catatan Pemenuhan (2): Tambahkan info status di sini. Anda juga dapat menambahkan tautan.
  Juga Periksa: Editor teks Pixpa.
• Periksa opsi untuk Beri tahu pelanggan melalui email (3) tentang perubahan status pesanan.
• Klik pada Ubah Status Pemenuhan (4) tombol untuk memperbarui status pesanan.

Ketahui lebih lanjut tentang status pemenuhan: 

1. Tidak Terpenuhi – Setiap pesanan baru yang diterima menunjukkan status ini.
2. Diproses – Status ini berarti pesanan diproses dan siap dikirim.
3. Ditahan – Status ini berarti bahwa pesanan ditahan karena masalah teknis dalam pemrosesan atau keterlambatan pengiriman karena kehilangan persediaan/pembatasan covid atau alasan lainnya.
4. Terkirim – Status ini berarti pesanan dikirim ke pelanggan.
5. Dibatalkan – Status ini berarti pesanan telah dibatalkan.
6. Terpenuhi – Status ini berarti bahwa pesanan telah dipenuhi sepenuhnya dan dikirim ke pelanggan dan tidak ada tindakan lebih lanjut yang perlu dilakukan dalam pesanan.