Terkadang pelanggan Anda mungkin ingin membatalkan pesanan yang telah dia lakukan dan akan meminta pengembalian dana. Pada artikel ini, Anda akan mempelajari cara membatalkan pesanan dan mengembalikan jumlah tersebut.
Langkah1: Batalkan pesanan
Anda dapat batalkan pesanan di studio Pixpa agar pesanan tidak memengaruhi laporan pesanan Pixpa Anda.
Lihat bagaimana untuk mengubah status pesanan menjadi dibatalkan.
Step2: Mengembalikan jumlah pesanan
Anda dapat hubungkan PayPal Anda or Akun strip dengan situs web Pixpa Anda dan terima pembayaran semua pesanan secara langsung.
Untuk mengembalikan jumlah pesanan, ikuti langkah-langkah berikut:
- Enter perintah (1) di Bilah Pencarian.
- Dari hasil terkait, klik pada Pesanan Galeri Klien opsi (2) di bawah Tautan Studio.
- Anda sekarang akan mencapai Pesanan .
- Klik pesanan apa pun dari sini untuk melihat detail pesanan.
- Anda dapat memeriksa detail pelanggan, informasi pesanan, dan cara pembayaran.
- Periksa apakah pesanan dibayar lalu periksa cara pembayaran.
- Sekarang, kunjungi gateway pembayaran tertentu (Stripe atau Paypal) dan masuk ke akun Anda.
- Semua pembayaran akan masuk akun gateway pembayaran Anda saja.
- Jadi, Anda dapat mengembalikan jumlah pesanan dari gateway pembayaran.
- Untuk mengetahui cara mengembalikan dana di Stripe, periksa: https://support.stripe.com/questions/refund-a-customer
- Untuk mengetahui cara mengembalikan uang di Paypal, periksa: https://developer.paypal.com/docs/checkout/integration-features/refunds/