Anda dapat membatalkan langganan Pixpa Anda kapan saja, tanpa pertanyaan.
Saat Anda membatalkan akun, situs web Anda (serta studio) menjadi tidak aktif. Konten situs Anda diarsipkan dan dimasukkan ke antrean penghapusan kami. Anda tidak akan dikenakan biaya lagi setelah Anda mengirimkan permintaan pembatalan akun Anda.
Untuk membatalkan akun Anda, ikuti langkah-langkah di bawah ini:
- Cari 'batal' di bilah pencarian di dasbor, dan pilih hasil pertama.
- Gulir ke bawah hingga bagian bawah halaman.
- Bawah Nonaktifkan Akun, Anda perlu mengklik Nonaktifkan akun saya.
- Anda sekarang akan mencapai halaman berikut di mana Anda dapat memilih untuk:
1. Lanjutkan dengan diskon 50% atau
2. Lanjutkan dengan beralih ke paket yang lebih rendah atau
3. Lanjutkan jika Anda mendapatkan dukungan untuk masalah Anda atau
4. Lanjutkan jika Anda mendapatkan fitur yang Anda cari atau
5. Batalkan akun Anda. - Bagikan masalah yang Anda hadapi/alasan pembatalan secara detail di Bagaimana kami dapat membantu Anda? (6) bidang.
- Akhirnya, klik pada Kirim .
- Kami akan menerima permintaan Anda dan melakukan yang diperlukan.
Pengembalian dana atas pembatalan
- Semua berlangganan bulanan pembayaran yang dilakukan ke Pixpa bersifat final dan tidak dapat dikembalikan.
- Kami akan dapat mengembalikan pembayaran apa pun yang dilakukan dalam 30 hari terakhir hanya untuk langganan tahunan.
- Pembayaran langganan tahunan yang dilakukan lebih dari 30 hari yang lalu tidak akan dikembalikan.