Akun pelanggan adalah cara yang efektif untuk membangun hubungan dengan pengunjung situs Anda. Setelah fitur ini diaktifkan di toko Anda, pelanggan dapat membuat akun, menyimpan keranjang belanja, melihat semua informasi pesanan, dan menyimpan alamat mereka.
Catatan: Fitur ini hanya tersedia pada paket Advanced.
Dalam artikel ini:
Aktifkan akun pelanggan
Untuk mengizinkan akun pelanggan di toko Anda, ikuti langkah-langkah berikut:
- Enter akun pelanggan (1) di Bilah Pencarian.
- Dari hasil terkait, klik pada Pembayaran Toko opsi (2) di bawah Tautan Studio.
- Anda sekarang akan mencapai Pengaturan> Pembayaran .
- Sekarang, aktifkan/nonaktifkan akun pelanggan (3) di toko Anda.
- Jika Anda telah memilih Opsional opsi di sini, pelanggan dapat membuat akun toko untuk pembayaran. Checkout tamu juga akan tersedia.
- Jika Anda telah memilih Wajib opsi di sini, pelanggan harus membuat akun toko untuk checkout. Checkout tamu tidak akan tersedia.
- Jika Anda telah memilih Disabled Dengan opsi ini, pelanggan tidak dapat membuat akun toko untuk pembayaran. Hanya pembayaran Tamu yang akan tersedia.
- Akhirnya, tekan Simpan (4) tombol.
Bagaimana cara masuk/mendaftar sebagai pelanggan?
- Setelah Anda mengaktifkan akun pelanggan, mereka dapat mendaftar dan masuk ke akun mereka menggunakan tautan masuk pelanggan yang ditampilkan di header situs Anda.
- Tautan masuk ini akan ditampilkan secara otomatis setelah Anda mengaktifkan fitur ini. Tahu lebih banyak.
- Anda juga bisa tambahkan item menu tautan ke header Anda dan tautkan ke halaman login ini.
Lihat akun pelanggan
- Akun pelanggan hanya dapat ditangani oleh pelanggan yang telah membuatnya.
- Anda dapat melihat semua pelanggan toko Anda dari Pelanggan toko di halaman kontak bagian.
- Dari pelanggan halaman, Anda dapat:
- Lihat Nama ke email ID (1) dari pelanggan.
- Lihat apakah pelanggan memiliki berlangganan (2) ke buletin Anda.
- Lihat apakah pelanggan memiliki rekening (3) di toko Anda.
- Lihat jumlah perintah (4) dari setiap pelanggan.
- Lihat totalnya pendapatan (5) diterima dari pelanggan.
- Klik nama pelanggan untuk melihat detail lebih lanjut seperti pesanan yang dilakukan di toko Anda.
Gunakan filter di bagian atas untuk melihat pelanggan yang memiliki akun toko Anda.
Email Akun
Pelanggan Anda akan menerima email otomatis untuk mengatur ulang kata sandi setiap kali mereka mengklik tautan Lupa Kata Sandi dari halaman masuk.
Emailnya tampak seperti yang ditunjukkan di bawah ini:
Catatan:
- Pixpa tidak dapat membantu pelanggan Anda dengan akun mereka.
- ID Email atau kata sandi akun pelanggan hanya dapat diubah oleh pelanggan.
- Pelanggan dapat mengklik tautan lupa kata sandi dari halaman masuk dan mengatur ulang kata sandi akun.
- Mengubah ID Email akun tidak memungkinkan saat ini, pelanggan perlu mendaftar menggunakan ID Email baru/yang diperbarui dan membuat akun baru.
Bisakah pelanggan memesan tanpa akun?
Ya, jika Anda telah memilih opsi opsional atau menonaktifkan opsi tersebut di pengaturan pembayaran , maka pelanggan Anda dapat melakukan pembayaran sebagai Tamu.
Namun, jika Anda telah memilih opsi yang diperlukan , maka pelanggan harus memiliki akun untuk menyelesaikan pembayaran.