Langganan Pixpa adalah berulang otomatis. Namun, ada beberapa alasan mengapa langganan tidak diperpanjang.
Paddle akan mencoba menagih kartu kredit Anda yang terhubung untuk memperbarui langganan. Namun, terkadang kartu tersebut mungkin tidak dikenakan biaya.
Alasan kegagalan dapat:
- Kartu kredit telah kedaluwarsa.
- Dana tidak mencukupi.
- Kartu ditolak dari ujung bank.
Anda dapat dengan mudah memperbarui kartu dengan mudah dari Perbarui Kartu Kredit tombol pada Subscription halaman sehingga langganan dapat diperbarui.
Pixpa memiliki masa tenggang 30 hari kapan situs web Anda akan aktif. Setelah masa tenggang, situs web Anda akan menjadi tidak aktif.
Selama masa tenggang dan selama 30 hari ke depan, Paddle akan mencoba memperbarui langganan untuk memperbarui akun Anda, yang menyebabkan akun tersebut ditangguhkan.
Anda dapat menghubungi kami di live chat studio atau email kami di dukungan@pixpa.com untuk melanjutkan langganan Anda.