Langganan Pixpa bersifat otomatis dan diperbarui secara berkala . Namun, ada beberapa alasan mengapa langganan tersebut tidak diperpanjang.
Paddle akan mencoba menagih kartu kredit Anda yang terhubung untuk memperbarui langganan. Namun, terkadang kartu tersebut mungkin tidak dikenakan biaya.
Alasan kegagalan dapat:
- Kartu kredit telah kedaluwarsa.
- Dana tidak mencukupi.
- Kartu ditolak dari ujung bank.
Anda dapat dengan mudah memperbarui kartu melalui tombol Perbarui Kartu Kredit di halaman Langganan agar langganan dapat diperpanjang.
Pixpa memberikan masa tenggang 30 hari di mana situs web Anda akan aktif. Setelah masa tenggang berakhir, situs web Anda akan menjadi tidak aktif.
Selama masa tenggang dan selama 30 hari ke depan, Paddle akan mencoba memperbarui langganan untuk memperbarui akun Anda, yang menyebabkan akun tersebut ditangguhkan.
Anda dapat menghubungi kami melalui obrolan langsung studio atau mengirim email ke support@pixpa.com untuk melanjutkan langganan Anda.