Поширені запитання про Pixpa Store
Чи стягує Pixpa комісію за замовлення?
Pixpa не стягує жодної комісії за налаштування, комісії за розміщення в списку або комісії за транзакції з продуктів або замовлень у вашому магазині Pixpa.
Чи доступний Магазин у моєму платіжному плані?
Так, платформа магазину доступна для всіх передплатників, окрім тих, хто користується тарифним планом Light . Основна різниця полягає в кількості товарів, які ви можете продавати.
Чи можуть клієнти з усього світу купувати мої продукти?
Так, ви можете приймати замовлення з будь-якої точки світу за умови, що наші способи оплати підтримуються там. Для клієнтів вашого магазину немає інших обмежень на основі місцезнаходження.
Якщо ви не хочете працювати/доставляти в будь-які місця, ви можете обмежити оформлення замовлення сюди.
Які способи доставки я можу запропонувати?
Ви можете додати свої регіони доставки в магазині у розділі доставки . Доставка здійснюється з вашого боку, тому ви можете використовувати будь-який варіант доставки для своїх замовлень.
Що я можу продавати на своєму сайті?
Ви можете продавати різноманітні товари зі свого магазину. Використовуючи магазин, ви можете продавати фізичні товари, такі як футболки, товари, принти, цифровий вміст, готовий для завантаження, наприклад електронні книги, музику, цифрове мистецтво, а також послуги, такі як майстер-класи, фотопакети та дизайнерські проекти.
Крім того, використовуючи галереї з підтримкою електронної комерції, ви можете продавати свої зображення як роздруківки та завантаження.
Які платіжні процесори я можу використовувати?
Pixpa підтримує такі платіжні процесори, як Stripe , Paypal , PayUmoney [лише для індійських користувачів] та офлайн-платежі .
Чи можуть клієнти купувати товари, яких немає в наявності?
Так, ви можете дозволити зворотне замовлення товарів, яких немає на складі . Після ввімкнення зворотного замовлення для товару клієнти можуть розміщувати замовлення незалежно від рівня товару на складі.
Або ви також можете вибрати позначити товари як розпродані як тільки товар закінчується в наявності. Коли товар закінчується, клієнти не можуть розміщувати замовлення на цей конкретний продукт.
Pixpa також дозволяє показувати мало на складській етикетці над продуктом.
Чи можу я експортувати замовлення у файл .csv?
Так, ви можете легко експортувати замовлення у файл .csv зі сторінки замовлень. Після експорту замовлень ви можете відкрити та переглянути файл за допомогою таблиці Excel.
Чи працює Store на всіх шаблонах?
Так, ви можете створити привабливий магазин, використовуючи будь-який з наших шаблонів . Шаблони, перелічені нижче, спеціально розроблені для магазину:
- Проспект
- Light
- Ratio
- Core
- Форма
- стан
- Місячний
- Мотив
- деталь
- вібруючий
- Схід
- Промінь
- Блокувати
- Маніфест
- Матерія
Коли чи буде продукт вилучено з інвентарю?
Щоразу, коли хтось купує товари у вашому магазині, рівень запасів товарів падає.
Чи збереже кошик клієнта, якщо він покине мій сайт і повернеться пізніше?
Після того, як клієнт додасть товари до кошика у вашому магазині, вони залишатимуться на складі до його/її повернення. Якщо товар закінчиться на складі до повернення клієнта, він залишиться в кошику, але після спроби оформлення замовлення він відобразиться як відсутній на складі (якщо ви не ввімкнули функцію зворотного замовлення для цього товару).
У разі неповного оформлення ви можете відновити покинуті візки.
Abandoned Carts Recovery доступний лише в Бізнес-план.
Чи можу я запропонувати безкоштовні цифрові завантаження?
Так, ви можете надавати своїм клієнтам безкоштовне цифрове завантаження. Для цього ви можете встановити ціну цифрового продукту як 0.00 доларів США.
Якщо ви використовуєте галереї електронної комерції, ви можете додати продукт для цифрового завантаження та встановити ціну $0.00.
Коли з клієнтів буде стягнуто плату?
Коли клієнт виписується з вашого магазину, з нього/вони буде стягнуто плату. У разі офлайн-платежів клієнт зможе вийти з вашого магазину, не здійснюючи жодних платежів.
Як я можу нарахувати податок?
Pixpa дозволяє створювати податкові ставки для всіх країн і штатів/регіонів (лише для США та Канади).
Ви можете застосувати податок з ціною продукту або без нього.
Де стягувати податки?
Для фізичних товарів за замовчуванням застосовуватиметься ставка податку. Ви також можете вибрати стягнення податку з цифрових завантажень, послуг та доставки в опції «Податки» у вашому Магазині.
Чи можу я стягувати ПДВ або податок на товари та послуги?
Ви можете вказати ставку податку та назву податку в опції «Податки» у вашому Магазині.
Якщо ви стягуєте податок на товари та послуги, ви можете встановити назву ставки податку на товари та послуги, а також ПДВ, якщо ви збираєте ПДВ.
Чи підтримує Pixpa надійну автентифікацію клієнта (SCA)?
У нас є варіант платіжного шлюзу Stripe. Інтеграція Stripe із вашим веб-сайтом Pixpa тепер повністю підтримує SCA, включно з логікою винятків, і гарантує, що ви просите клієнтів надати додаткову автентифікацію лише тоді, коли це вкрай необхідно.
Де я можу знайти свою форму 1099-K?
Ви можете підключити свої облікові записи Paypal і Stripe, щоб приймати платежі у свій магазин. Усі платежі будуть безпосередньо відображені у вашому способі оплати.
Ви можете увійти у свої облікові записи Paypal і Stripe, щоб отримати свої форми 1099-K.
Дізнайтеся більше:
Чи можу я додати номери відстеження до повідомлень про доставку?
Так, під час оновлення статусу замовлення у вас є можливість додати до нього текст, у якому ви можете додати свої дані про доставку та надіслати лист своєму клієнту зі студії Pixpa.
Скільки продуктів я можу додати на свій сайт?
Кількість товарів, які ви можете додати до магазину, залежить від план ціноутворення ви вибрали. Нижче наведено тарифні плани з максимальною кількістю товарів, які можна додати в магазин:
Персональний план – 25 товарів
Експертний план – 100 товарів
Бізнес-план – 1000 товарів
Функція «Магазин» недоступна в тарифному плані Light. Перевірте доступні функції.
Чи можна приховати поле кількості?
Так, ви можете приховати випадаючий список кількості та дозволити продаж лише однієї кількості товару в певному замовленні, використовуючи опцію « Приховати поле кількості» . Поле вибору кількості буде недоступне, якщо ви вибрали цю опцію.
Як часто я можу оновлювати продукти свого магазину?
Ви оновлюєте свій магазин і зберігаєте продукти, коли забажаєте. Щоразу, коли у вас є новий продукт або нове зображення продукту, ви можете просто увійти у свій обліковий запис Pixpa та оновити його. Зміни миттєво відобразяться на вашому сайті.
Скільки зображень я можу додати до товару?
Ви можете додати до 10 зображень для товару вашого магазину. В ідеалі зображення мають бути у форматі JPEG та мати ширину близько 1000 пікселів.
Чи можу я керувати товарним запасом?
Так, ви можете керувати запасами товарів, тобто кількістю певного товару (фізичного, цифрового або послуги), доступного для продажу у вашому магазині Pixpa. Управління запасами доступне лише в бізнес-плані.
Чи можу я створити кілька варіантів продукту?
Параметри продукту дозволяють налаштувати параметри з різними цінами на продукт. У Pixpa ви можете створити кілька варіантів продукту.
Чи можу я прийняти зворотні замовлення?
Так, ви можете прийняти незавершені замовлення, якщо ваших продуктів тимчасово немає в наявності. Ви можете виконати їх, коли продукти знову будуть на складі. Інвентаризація матиме від’ємні значення, коли почнуться незавершені замовлення.
Чи можу я звільнити будь-який товар від податків?
Так, ви можете зняти податок з певного товару. Тоді податок для цього конкретного продукту буде розраховано як 0.
Чи можу я створювати безкоштовні продукти?
Ви можете створювати безкоштовні продукти у своєму магазині, а також продавати їх безкоштовно. Для цього вам потрібно:
- Вкажіть нульову ціну товару.
- Товар звільнений від оподаткування.
- Створіть регіон безкоштовної доставки.
Чи можу я додати кілька електронних адрес у свій магазин?
Так, ви можете додати адресу електронної пошти магазину, а також додати 2 адреси електронної пошти співробітників, яких ви хочете отримувати сповіщення про нове замовлення.