Поширені запитання про Pixpa Store
Чи стягує Pixpa комісію за замовлення?
Pixpa не стягує жодної комісії за налаштування, комісії за розміщення в списку або комісії за транзакції з продуктів або замовлень у вашому магазині Pixpa.
Чи доступний Магазин у моєму платіжному плані?
Так, платформа магазину доступна для всіх підписників, крім тих, що знаходяться на Light планувати. Основна відмінність залежить від кількості продуктів, які ви можете продати.
Чи можуть клієнти з усього світу купувати мої продукти?
Так, ви можете приймати замовлення з будь-якої точки світу за умови, що наші способи оплати підтримуються там. Для клієнтів вашого магазину немає інших обмежень на основі місцезнаходження.
Якщо ви не хочете працювати/доставляти в будь-які місця, ви можете обмежити оформлення замовлення сюди.
Які способи доставки я можу запропонувати?
Ви можете додати свої регіони доставки в магазині з варіант доставки. Доставка здійснюється з вашого боку, тому ви можете використовувати будь-який варіант доставки для своїх замовлень.
Що я можу продавати на своєму сайті?
Ви можете продавати різноманітні товари зі свого магазину. Використовуючи магазин, ви можете продавати фізичні товари, такі як футболки, товари, принти, цифровий вміст, готовий для завантаження, наприклад електронні книги, музику, цифрове мистецтво, а також послуги, такі як майстер-класи, фотопакети та дизайнерські проекти.
Крім того, використовуючи галереї з підтримкою електронної комерції, ви можете продавати свої зображення як роздруківки та завантаження.
Які платіжні процесори я можу використовувати?
Смуга, Paypal, PayUmoney[Лише для користувачів в Індії] і офлайн-платежі – платіжні процесори, які підтримує Pixpa.
Чи можуть клієнти купувати товари, яких немає в наявності?
Так, можна дозволити зворотне замовлення товарів, яких немає в наявності. Після того, як ви ввімкнули зворотне замовлення для продукту, клієнти можуть розміщувати свої замовлення незалежно від рівня запасів продукту.
Або ви також можете вибрати позначити товари як розпродані як тільки товар закінчується в наявності. Коли товар закінчується, клієнти не можуть розміщувати замовлення на цей конкретний продукт.
Pixpa також дозволяє показувати мало на складській етикетці над продуктом.
Чи можу я експортувати замовлення у файл .csv?
Так, ви можете легко експортувати замовлень у файл .csv зі сторінки замовлень. Після того, як ви експортували замовлення, ви можете відкрити та переглянути файл за допомогою аркуша Excel.
Чи працює Store на всіх шаблонах?
Так, ви можете створити привабливий магазин за допомогою будь-якого з наші шаблони. Наведені нижче шаблони створені спеціально для Store:
- Проспект
- Light
- Ratio
- Core
- Форма
- стан
- Місячний
- Мотив
- деталь
- вібруючий
- Схід
- Промінь
- Блокувати
- Маніфест
- Матерія
Коли чи буде продукт вилучено з інвентарю?
Щоразу, коли хтось купує товари у вашому магазині, рівень запасів товарів падає.
Чи збереже кошик клієнта, якщо він покине мій сайт і повернеться пізніше?
Після того, як клієнт додав товари у кошик у вашому магазині, вони триватимуть, доки він/вона не повернеться. У випадку, якщо товар піде в наявності до того, як клієнт повернеться, він залишатиметься в кошику, але коли він/вона спробує оформити замовлення, буде показано, що його немає в наявності (якщо ви не ввімкнули зворотне замовлення для цього продукту).
У разі неповного оформлення ви можете відновити покинуті візки.
Abandoned Carts Recovery доступний лише в Бізнес-план.
Чи можу я запропонувати безкоштовні цифрові завантаження?
Так, ви можете надавати своїм клієнтам безкоштовне цифрове завантаження. Для цього ви можете встановити ціну цифрового продукту як 0.00 доларів США.
Якщо ви використовуєте галереї електронної комерції, ви можете додати цифровий продукт для завантаження і встановіть ціну 0.00 дол.
Коли з клієнтів буде стягнуто плату?
Коли клієнт виписується з вашого магазину, з нього/вони буде стягнуто плату. У разі офлайн-платежів клієнт зможе вийти з вашого магазину, не здійснюючи жодних платежів.
Як я можу нарахувати податок?
Pixpa дозволяє створювати податкові ставки для всіх країн і штатів/регіонів (лише для США та Канади).
Ви можете застосувати податок з ціною продукту або без нього.
Де стягувати податки?
Для фізичних товарів за умовчанням застосовуватиметься ставка податку. Ви також можете стягувати податок із цифрових завантажень, послуг і доставки з Taxes у вашому магазині.
Чи можу я стягувати ПДВ або податок на товари та послуги?
Ви можете вказати ставку податку та назву податку в Taxes у вашому магазині.
Якщо ви стягуєте податок на товари та послуги, ви можете встановити назву ставки податку на товари та послуги, а також ПДВ, якщо ви збираєте ПДВ.
Чи підтримує Pixpa надійну автентифікацію клієнта (SCA)?
У нас є варіант платіжного шлюзу Stripe. Інтеграція Stripe із вашим веб-сайтом Pixpa тепер повністю підтримує SCA, включно з логікою винятків, і гарантує, що ви просите клієнтів надати додаткову автентифікацію лише тоді, коли це вкрай необхідно.
Де я можу знайти свою форму 1099-K?
Ви можете підключити свої облікові записи Paypal і Stripe, щоб приймати платежі у свій магазин. Усі платежі будуть безпосередньо відображені у вашому способі оплати.
Ви можете увійти у свої облікові записи Paypal і Stripe, щоб отримати свої форми 1099-K.
Дізнайтеся більше:
Чи можу я додати номери відстеження до повідомлень про доставку?
Так, під час оновлення статусу замовлення у вас є можливість додати до нього текст, у якому ви можете додати свої дані про доставку та надіслати лист своєму клієнту зі студії Pixpa.
Скільки продуктів я можу додати на свій сайт?
Кількість товарів, які ви можете додати до магазину, залежить від план ціноутворення ви вибрали. Нижче наведено тарифні плани з максимальною кількістю товарів, які можна додати в магазин:
Персональний план – 25 товарів
Експертний план – 100 товарів
Бізнес-план – 1000 товарів
Функція магазину недоступна на плані Light. Перевірте запропоновані функції.
Чи можна приховати поле кількості?
Так, ви можете приховати спадне меню кількості та дозволити продаж лише однієї кількості продукту в певному порядку за допомогою Приховати поле кількості варіант. Поле вибору кількості буде недоступним, якщо ви вибрали цю опцію.
Як часто я можу оновлювати продукти свого магазину?
Ви оновлюєте свій магазин і зберігаєте продукти, коли забажаєте. Щоразу, коли у вас є новий продукт або нове зображення продукту, ви можете просто увійти у свій обліковий запис Pixpa та оновити його. Зміни миттєво відобразяться на вашому сайті.
Скільки зображень я можу додати до товару?
Ви можете додати до 10 зображень для товару вашого магазину. В ідеалі зображення мають бути у форматі JPEG із шириною близько 1000 пікселів.
Чи можу я керувати товарним запасом?
Так, ви можете керувати запасами продуктів, тобто кількістю певного продукту (фізичного, цифрового чи послуги), доступного для продажу у вашому магазині Pixpa. Управління запасами доступне лише в Бізнес-план.
Чи можу я створити кілька варіантів продукту?
Параметри продукту дозволяють налаштувати параметри з різними цінами на продукт. У Pixpa ви можете створити кілька варіантів продукту.
Чи можу я прийняти зворотні замовлення?
Так, ви можете прийняти незавершені замовлення, якщо ваших продуктів тимчасово немає в наявності. Ви можете виконати їх, коли продукти знову будуть на складі. Інвентаризація матиме від’ємні значення, коли почнуться незавершені замовлення.
Чи можу я звільнити будь-який товар від податків?
Так, ви можете зняти податок з певного товару. Тоді податок для цього конкретного продукту буде розраховано як 0.
Чи можу я створювати безкоштовні продукти?
Ви можете створювати безкоштовні продукти у своєму магазині, а також продавати їх безкоштовно. Для цього вам потрібно:
- Вкажіть нульову ціну товару.
- Товар звільнений від оподаткування.
- Створіть регіон безкоштовної доставки.
Чи можу я додати кілька електронних адрес у свій магазин?
Так, ви можете додати адресу електронної пошти магазину, а також додати 2 адреси електронної пошти співробітників, яких ви хочете отримувати сповіщення про нове замовлення.