Іноді після завантаження зображень ви можете зіткнутися з проблемою; їх не видно в студії Pixpa або на веб-сайті або є обробка зображення. Наприклад, перегляньте наведений нижче знімок екрана. (Пункт 1, 2 і 3)
По-перше, це буває дуже рідко. Коли ви завантажуєте кілька зображень, система виконує багато паралельних завдань, як-от обробка зображень, обрізка, зміна розмірів у різних розмірах, стиснення зображень тощо, щоб автоматично надати зображення найкращого розміру залежно від пристрою та роздільної здатності, щоб веб-сайт був швидким.
Зазвичай усі описані вище процеси займають частки секунди, однак ви можете отримати несправне зображення (як показано на знімку екрана вище), якщо є додаткова затримка у відповіді з черги обробки.
Попросіть вас зачекати деякий час, а потім оновити сторінку або просто видалити це конкретне зображення та завантажити його знову. Ви можете побачити назву файлу невдалого зображення, клацнувши показати імена файлів у спадному списку «Більше». (як показано на знімку екрана вище)
Ви завжди можете надіслати нам листа за адресою support@pixpa.com або зателефонуйте нам із студійного чату, якщо ви продовжуєте стикатися з будь-якими проблемами. Ми виправимо це зі свого боку.
Крім того, ми також рекомендуємо вам перехресно перевірити назву файлу. Іноді це також може спричинити цей тип помилки. Натисніть тут щоб переглянути найкращі методи іменування файлів зображень.