Не кожен, хто додає щось у кошик, доходить до кінця, щоб придбати продукт. Коли потенційний клієнт надає свою контактну інформацію, але не завершує замовлення, ми зберігаємо його як покинутий кошик.
Дуже важливо націлити ці покинуті візки, щоб збільшити продажі.
Найкращий спосіб відновити покинуті кошики – це налаштувати автоматичне нагадування електронною поштою для клієнтів із проханням повернутися та завершити замовлення. Ви можете надіслати пряме посилання для оформлення замовлення, щоб їм було легше повертатися. Ви також можете встановити інтервал.
Відновлення покинутих кошиків доступне лише в розширеному плані . Оновіться, щоб отримати доступ до даних покинутих кошиків та ввімкнути автоматичну надсилання електронних листів для відновлення покинутих кошиків.
У цій статті:
- Перегляньте покинуті візки.
- Увімкніть автоматичну електронну пошту для відновлення покинутих візків.
Відвідайте сторінку «Покинуті візки»:
- Enter замовлення магазину (1) на панелі пошуку.
- У відповідних результатах натисніть на Магазин – замовлення варіант (2) під Посилання на студію.
- Ви б зараз побачили Замовлення сторінку, де ви побачите всі успішні замовлення.
- Натисніть на Покинуті візки (3), щоб побачити всі покинуті візки.
- У деяких випадках ви також можете конвертувати (4) покинуте замовлення в нове замовлення.
Наприклад , якщо ви отримали оплату за це конкретне замовлення ззовні (поза магазином Pixpa) або виникла певна затримка в обробці платежу на сервері банку, коли клієнт намагався розмістити замовлення, і ви отримали платіж через деякий час, ви можете скористатися кнопкою « Конвертувати в замовлення».
Увімкнути автоматичну електронну пошту для відновлення покинутих візків:
- Enter оформлення магазину (1) на панелі пошуку.
- У відповідних результатах натисніть на Оформлення замовлення в магазині варіант (2) під Посилання на студію.
- Тепер ви досягнете Оформити замовлення у розділі Налаштування.
- На цій сторінці ви побачите Електронна пошта для відновлення покинутого кошика (3) під час прокручування сторінки вниз.
- Зберегти (4) зміни.
- Ви можете вибрати кількість годин, після якої Pixpa надішле електронний лист для відновлення покинутого кошика та збереже налаштування.
- Ніколи (за замовчуванням).
- через 1 годину (рекомендується).
- 3 годин пізніше.
- 6 годин пізніше.
- 12 годин пізніше (рекомендується).
- 24 годин пізніше.
Примітка: Не забудьте встановити свій часовий пояс, перш ніж налаштовувати електронні адреси для відновлення.