Керування замовленнями – магазин

У вашому Pixpa Store легко обробляти замовлення. Ви можете поділитися оновленням замовлення, посиланням для відстеження тощо клієнтам лише зі студії Pixpa.

У цій статті:

Пошук і фільтрація замовлень
Керуйте статусом виконання замовлення
Переглянути деталі замовлення
Змінити статус виконання замовлення
Завантажити замовлення Рахунки
Експортні замовлення
Перегляньте примітку до замовлення, якщо така є

Інформаційна панель замовлень

Щоб перейти на сторінку замовлень магазину, виконайте такі дії:

Що натомість? Створіть віртуальну версію себе у замовлення магазину (1) на панелі пошуку.
У відповідних результатах натисніть на Магазин – замовлення варіант (2) під Посилання на студію.

Ви б зараз побачили Замовлення сторінку, де ви побачите всі замовлення.
Тут ви можете перевірити замовлення та дохід за день, 7 днів, 30 днів і всі замовлення.

Шукайте та фільтруйте свої замовлення:

Від Замовлення Ви також можете шукати (1) будь-яке конкретне замовлення за назвою, електронною поштою, ідентифікатором замовлення тощо.
Ви можете фільтрувати замовлення на основі статус замовлення та оплати (2).

Керуйте статусом виконання замовлення

Замовлення можуть мати 5 статусів. Ви можете обробляти замовлення, змінюючи статус замовлення.

Нові замовлення – Коли надходить нове замовлення, воно має New Order Статус.
Позначено як оплачений – Коли неоплачене замовлення змінено на a Оплачене замовлення.
В процесі – Ви можете змінити нове замовлення на Замовлення в процесі як тільки ви починаєте обробку замовлення.
Надіслано – Змінити статус незавершених замовлень на Надіслано після відправки замовлення. Додайте інформацію про доставку та відстеження в області приміток.
Скасовано – Змінити стан будь-якого замовлення на Скасовано якщо замовлення скасовано з будь-якої причини. Додайте інформацію про повернення, відшкодування або обмін у примітках.

Порада: При зміні стану можна додавати примітки. Електронний лист із вашими примітками надсилається клієнту, коли статус змінюється.

Переглянути деталі замовлення

Натисніть будь-яке замовлення з Замовлення для перегляду деталей замовлення.
Ви можете перевірити дані клієнта, інформацію про замовлення та спосіб оплати.
Також ви можете змінити статус замовлення для замовлення, перевірте сторінку успіху клієнта, завантажити рахунок і повторно надіслати електронний лист замовлення з Дії.
Звідси також можна перейти до наступного замовлення, попереднього замовлення або сторінки «Усі замовлення».

Дивіться в дії:

Змінити статус виконання замовлення

Виберіть статус порядку як В процесі, відправлено, or Скасовано. У разі неоплачених замовлень у вас також буде можливість змінити статус замовлення на Оплачено.

Також перевірте: Оновити статус замовлення.

Якщо замовлення обробляється офлайн-платежі, тоді клієнт не зможе завантажити цифрові активи, доки ви не підтвердите платіж і не встановите статус замовлення як оплачений тут.