Оновити статус оплати та виконання замовлення – Галерея клієнтів

Будь-яке замовлення у вашій клієнтській галереї може мати 3 статуси платежу, як-от оплачено, платіж очікує на розгляд і відшкодування, а також 6 статусів виконання, як-от невиконане, оброблене, на утриманні, відправлено, скасовано та виконане.
Під час обробки замовлення ви можете оновлювати статус, а також повідомляти своїх клієнтів.

У цій статті:

1. Керуйте статусом платежу.
2. Керуйте статусом виконання.

Керуйте статусом платежу:

• Що натомість? Створіть віртуальну версію себе у  замовлень (1) на панелі пошуку.
• У відповідних результатах натисніть на Галереї клієнтів Замовлення варіант (2) під Посилання на студію. 

• Тепер ви досягнете Замовлення сторінка (1), де ви побачите всі замовлення.

• Натисніть на ваш порядок (2), щоб відкрити його, і ви побачите стан платежу, як показано нижче.
• Натисніть на Позначити як оплачений або будь-яка інша кнопка статусу платежу.

• додавати будь-які примітки про статус (1) має бути включено в електронний лист (надісланий клієнту). Ви також можете додати посилання.
  Також перевірте: Текстовий редактор Pixpa.
• Позначте опцію для Повідомте клієнта електронною поштою (2) щодо зміни статусу замовлення.
• Натисніть на Змінити статус платежу (3) кнопка для оновлення статусу замовлення.

Вуаля, ви успішно змінили статус платежу на оплачено, і ви можете змінити статус на повернення коштів у разі скасування замовлення.

Керуйте статусом виконання

• На сторінці замовлення прокрутіть униз до Статус виконання .
• Виберіть статус виконання замовлення (1) як «Опрацьовано», «Затримано», «Відправлено», «Скасовано» та «Виконано».
• Примітки до виконання (2): Додайте тут інформацію про статус. Ви також можете додати посилання.
  Також перевірте: Текстовий редактор Pixpa.
• Позначте опцію для Повідомте клієнта електронною поштою (3) щодо зміни статусу замовлення. Електронний лист із вашими примітками надсилається клієнту, коли стан змінюється.
• Натисніть на Змінити статус виконання (4) кнопка для оновлення статусу замовлення.

Дізнайтеся більше про статус виконання: 

1. Невиконаний – Будь-яке нове отримане замовлення відображає цей статус.
2. Оброблено – Цей статус означає, що замовлення оброблено та готове до відправлення.
3. На утриманні – Цей статус означає, що замовлення призупинено через будь-які технічні нюанси в обробці або затримку доставки через втрату запасів/обмеження через COVID-XNUMX чи будь-яку іншу причину.
4. Надіслано – Цей статус означає, що замовлення відправлено клієнту.
5. Скасовано – Цей статус означає, що замовлення скасовано.
6. Виконані – Цей статус означає, що замовлення повністю виконано та доставлено клієнту, і жодних подальших дій щодо замовлення виконувати не потрібно.