Не кожен, хто додає щось у кошик, доходить до кінця, щоб придбати продукт. Коли потенційний клієнт надає свою контактну інформацію, але не завершує замовлення, ми зберігаємо його як покинутий кошик. Дуже важливо націлити ці покинуті візки, щоб збільшити продажі.
Найкращий спосіб відновити покинуті візки — налаштувати автоматичний електронний лист для клієнтів із проханням повернутися, щоб завершити своє замовлення. Ви можете надіслати пряме посилання для оплати, щоб полегшити повернення. Ви також можете встановити інтервал.
Примітка: Відновлення покинутих кошиків доступне лише в бізнес-плані . Перегляньте наші тарифні плани та пропоновані функції.
У цій статті:
Перевірте покинуті візки:
- Перейдіть до Галереї клієнтів .
- Натисніть на Замовлення варіант (1) зліва, а потім на Покинуті візки (2) вкладка для перегляду всіх покинутих візків вашого магазину Галереї клієнтів.
- У деяких випадках ви також можете конвертувати (3) покинуте замовлення в нове замовлення.
Наприклад , якщо ви отримали оплату за це конкретне замовлення ззовні (поза магазином Pixpa) або виникла певна затримка в обробці платежу на сервері банку, коли клієнт намагався розмістити замовлення, і ви отримали платіж через деякий час, ви можете скористатися кнопкою « Конвертувати в замовлення».
- Натисніть на Експорт кнопку (4), щоб експортувати всю інформацію про покинуті візки.
Увімкнути електронну пошту для відновлення покинутих кошиків:
- Enter налаштування (1) на панелі пошуку.
- Натисніть на Галереї клієнтів – Продаж зображень – Налаштування варіант (2) із відповідних результатів.
- Тепер ви досягнете Налаштування стр.
- На цій сторінці ви побачите Електронна пошта для відновлення покинутого кошика (3) під час прокручування сторінки вниз. Зберегти (4) зміни.
- Ви можете вибрати кількість годин, протягом яких Pixpa надсилатиме електронний лист для відновлення покинутого кошика.
- Ніколи (за замовчуванням).
- через 1 годину (рекомендується).
- 3 годин пізніше.
- 6 годин пізніше.
- 12 годин пізніше (рекомендується).
- 24 годин пізніше.
Не забудьте встановити свій часовий пояс.