Підписки Pixpa є автоматично повторювані. Однак може бути кілька причин, чому підписку не можна продовжити.
Paddle спробує стягнути плату з підключеної кредитної картки, щоб поновити підписку. Однак іноді кошти з картки можуть не стягуватися.
Причинами збою можуть бути:
- Термін дії кредитної картки закінчився.
- Недостатньо коштів.
- Банк відхиляє картку.
Ви можете легко оновити картку легко від Оновити кредитну картку кнопка на Підписка сторінку, щоб можна було поновити підписку.
Pixpa має a 30 днів пільгового періоду коли ваш сайт буде активним. Після пільгового періоду ваш веб-сайт стане неактивним.
Протягом пільгового періоду та протягом наступних 30 днів Paddle намагатиметься поновити підписку, щоб оновити ваш обліковий запис, після чого обліковий запис буде призупинено.
Ви можете зв’язатися з нами в чаті студії або написати нам на адресу support@pixpa.com щоб відновити підписку.