Soalan biasa di Pixpa Store
Adakah Pixpa mengenakan sebarang komisen ke atas pesanan?
Pixpa tidak mengenakan sebarang yuran persediaan, yuran penyenaraian atau yuran transaksi pada produk atau pesanan kedai Pixpa anda.
Adakah Kedai tersedia dalam pelan pengebilan saya?
Ya, platform kedai tersedia untuk semua pelanggan kecuali yang ada di Cahaya rancangan. Perbezaan utama berbeza dalam bilangan produk yang anda boleh jual.
Bolehkah pelanggan dari seluruh dunia membeli produk saya?
Ya, anda bebas menerima tempahan dari mana-mana sahaja di seluruh dunia dengan syarat kami kaedah pembayaran disokong di sana. Tiada sekatan berasaskan lokasi lain untuk pelanggan kedai anda.
Sekiranya, anda tidak mahu beroperasi/menghantar ke mana-mana lokasi, anda boleh menyekat pembayaran dengan cara ini.
Apakah kaedah penghantaran yang boleh saya tawarkan?
Anda boleh menambah kawasan penghantaran anda di kedai dari pilihan penghantaran. Penghantaran diuruskan dari hujung anda supaya anda boleh menggunakan sebarang pilihan penghantaran untuk pesanan anda.
Apakah yang boleh saya jual di tapak web saya?
Anda boleh menjual pelbagai produk dari kedai anda. Menggunakan kedai, anda boleh menjual produk fizikal seperti kemeja-t, barangan, cetakan, kandungan digital sedia muat turun seperti e-buku, muzik, seni digital dan perkhidmatan seperti bengkel, pakej fotografi dan projek reka bentuk.
Juga menggunakan galeri yang didayakan eDagang, anda boleh menjual imej anda sebagai cetakan dan muat turun.
Pemproses pembayaran manakah yang boleh saya gunakan?
Jalur, Paypal, PayUmoney[Untuk Pengguna India sahaja] dan pembayaran luar talian ialah pemproses pembayaran yang disokong oleh Pixpa.
Bolehkah pelanggan membeli barangan yang kehabisan stok?
Ya, anda boleh membenarkan pesanan balik produk kehabisan stok. Sebaik sahaja anda telah menghidupkan kembali pesanan untuk produk, pelanggan boleh membuat pesanan mereka tanpa mengira tahap inventori produk.
Atau anda juga boleh memilih untuk tandakan produk sebagai habis dijual apabila produk kehabisan stok. Apabila produk kehabisan stok, pelanggan tidak boleh membuat pesanan untuk produk tersebut.
Pixpa juga membolehkan anda menunjukkan rendah pada label stok atas sesuatu produk.
Bolehkah saya mengeksport pesanan ke fail .csv?
Ya, anda boleh mengeksport dengan mudah pesanan ke fail .csv daripada halaman pesanan. Sebaik sahaja anda telah mengeksport pesanan, anda boleh membuka dan melihat fail menggunakan helaian excel.
Adakah Store berfungsi pada semua templat?
Ya, anda boleh menyediakan kedai yang menarik perhatian menggunakan mana-mana templat kami. Templat yang disenaraikan di bawah direka khas untuk Kedai:
- Avenue
- Cahaya
- Nisbah
- Teras
- Borang
- Negeri
- Lunar
- Motif
- detail
- meriah
- Timur
- Beam
- Menyekat
- Nyata
- perkara
Bila adakah produk akan dialih keluar daripada inventori?
Setiap kali seseorang menyemak untuk membeli produk dari kedai anda, tahap inventori produk akan menurun.
Adakah troli pelanggan akan menjimatkan jika mereka meninggalkan tapak saya dan kembali kemudian?
Setelah pelanggan menambah produk pada troli di kedai anda, produk tersebut akan bertahan sehingga dia kembali. Sekiranya produk itu pergi kehabisan stok sebelum pelanggan kembali, ia akan kekal dalam troli tetapi sebaik sahaja dia cuba membayar keluar, ia akan ditunjukkan sebagai kehabisan stok (jika anda belum mendayakan pesanan balik untuk produk tersebut).
Sekiranya pembayaran keluar tidak lengkap, anda boleh mendapatkan semula kereta terbengkalai.
Pemulihan Troli Terbengkalai hanya tersedia dalam Rancangan perniagaan.
Bolehkah saya menawarkan muat turun digital percuma?
Ya, anda boleh menyediakan muat turun digital percuma kepada pelanggan anda. Untuk melakukan ini, anda boleh menetapkan harga produk digital sebagai $0.00.
Sekiranya anda menggunakan Galeri eCommerce, anda boleh tambah produk muat turun digital dan tetapkan harga sebagai $0.00.
Bilakah pelanggan akan dikenakan bayaran?
Sebaik sahaja pelanggan mendaftar keluar dari kedai anda, dia akan dikenakan bayaran. Dalam kes pembayaran luar talian, pelanggan akan dapat mendaftar keluar dari kedai anda tanpa membuat sebarang pembayaran.
Bagaimanakah saya boleh mengenakan cukai?
Pixpa membenarkan anda membuat kadar cukai untuk semua negara dan negeri/rantau (AS dan Kanada sahaja).
Anda boleh menggunakan cukai termasuk atau tidak termasuk harga produk.
Di manakah saya harus mengenakan cukai?
Untuk produk fizikal, secara lalai, kadar cukai akan digunakan. Anda juga boleh memilih untuk mengenakan cukai ke atas muat turun digital, perkhidmatan dan penghantaran daripada Cukai pilihan dalam Kedai anda.
Bolehkah saya mengutip VAT atau GST?
Anda boleh menentukan kadar cukai dan nama cukai anda daripada Cukai pilihan dalam Kedai anda.
Jika anda mengutip GST, anda boleh menetapkan nama kadar cukai anda sebagai GST dan begitu juga VAT sekiranya anda mengutip VAT.
Adakah Pixpa menyokong Pengesahan Pelanggan Kuat (SCA)?
Kami mempunyai pilihan gerbang pembayaran Stripe. Penyepaduan jalur dengan tapak web Pixpa anda kini menyokong sepenuhnya SCA—termasuk logik pengecualian—dan memastikan anda hanya meminta pelanggan memberikan pengesahan tambahan apabila sangat diperlukan.
Di manakah saya boleh mencari borang 1099-K saya?
Anda boleh menyambungkan akaun Paypal dan Stripe anda untuk membuat pembayaran ke kedai anda. Semua pembayaran akan ditunjukkan secara langsung dalam pilihan pembayaran anda.
Anda boleh log masuk ke akaun Paypal dan Stripe anda untuk mendapatkan borang 1099-K anda.
Ketahui lebih lanjut:
Bolehkah saya menambah nombor penjejakan pada pemberitahuan penghantaran?
Ya, semasa mengemas kini status pesanan anda mempunyai pilihan untuk menambah teks yang sama di mana anda boleh menambah butiran penghantaran anda dan menghantar mel kepada pelanggan anda dari studio Pixpa.
Berapa banyak produk yang boleh saya tambah pada tapak saya?
Bilangan produk yang boleh anda tambahkan ke kedai bergantung pada rancangan harga anda telah memilih. Pelan harga dengan bilangan maksimum produk yang boleh ditambah ke kedai disenaraikan di bawah:
Pelan peribadi – 25 produk
Pelan pakar – 100 produk
Rancangan perniagaan – 1000 produk
Ciri Kedai tidak tersedia pada pelan Light. Semak ciri yang ditawarkan.
Bolehkah saya menyembunyikan medan kuantiti?
Ya, anda boleh menyembunyikan dropdown kuantiti dan membenarkan hanya satu kuantiti produk dijual dalam pesanan tertentu menggunakan Sembunyikan Medan Kuantiti pilihan. Kotak pemilihan kuantiti tidak akan tersedia sekiranya anda telah memilih pilihan ini.
Berapa kerap saya boleh mengemas kini produk kedai saya?
Anda mengemas kini kedai anda dan menyimpan produk pada bila-bila masa yang anda suka. Setiap kali anda mempunyai produk baharu atau imej produk baharu, anda hanya boleh log masuk ke akaun Pixpa anda dan mengemas kini perkara yang sama. Perubahan akan mencerminkan pada tapak web anda serta-merta.
Berapa banyak imej yang boleh saya tambahkan pada produk?
Anda boleh menambah sehingga 10 imej untuk produk kedai anda. Sebaik-baiknya, imej mestilah JPEG dan lebarnya sekitar 1000 piksel.
Bolehkah saya menguruskan inventori produk?
Ya, anda boleh menguruskan inventori produk iaitu, kuantiti produk tertentu (Fizikal, Digital atau Perkhidmatan) yang tersedia untuk dijual di kedai Pixpa anda. Pengurusan inventori hanya tersedia dalam Rancangan perniagaan.
Bolehkah saya membuat berbilang pilihan produk?
Pilihan produk membolehkan anda menyediakan pilihan dengan harga yang berbeza untuk produk. Dalam Pixpa, anda boleh membuat berbilang pilihan produk.
Bolehkah saya menerima pesanan balik?
Ya, anda boleh menerima pesanan belakang apabila produk anda kehabisan stok buat sementara waktu. Anda boleh memenuhinya sebaik sahaja produk berada dalam stok. Inventori akan berjalan dalam nilai negatif apabila pesanan belakang bermula.
Bolehkah saya mengecualikan sebarang produk daripada cukai?
Ya, anda boleh mengalih keluar cukai daripada produk tertentu. Kemudian, cukai untuk produk tertentu itu akan dikira sebagai 0.
Bolehkah saya mencipta produk percuma?
Anda boleh membuat produk percuma di kedai anda, dan juga menjualnya secara percuma. Untuk melakukan ini, anda perlu:
- Nyatakan harga produk sebagai sifar.
- Produk yang dikecualikan cukai.
- Buat wilayah penghantaran percuma.
Bolehkah saya menambah berbilang alamat e-mel di kedai saya?
Ya, anda boleh menambah alamat e-mel kedai dan juga menambah 2 alamat e-mel kakitangan kepada orang yang anda ingin diberitahu apabila pesanan baharu masuk.