Sangat mudah untuk memproses pesanan di Pixpa Store anda. Anda boleh berkongsi kemas kini pesanan, pautan penjejakan, dll dengan pelanggan dari studio Pixpa sahaja.
Dalam artikel ini:
- Cari dan tapis pesanan
- Urus status pemenuhan pesanan
- Lihat butiran pesanan
- Tukar status pemenuhan pesanan
- Muat turun Invois pesanan
- Pesanan eksport
- Lihat nota pesanan jika ada
Papan Pemuka Pesanan
Untuk mencapai halaman pesanan kedai anda, ikut langkah ini:
- Masukkan pesanan kedai (1) dalam Bar Carian.
- Daripada hasil yang berkaitan, klik pada Kedai - Pesanan pilihan (2) di bawah Pautan Studio.
- Anda kini akan melihat Pesanan halaman di mana anda akan melihat semua pesanan.
- Di sini anda boleh menyemak pesanan dan hasil untuk sehari, 7 hari, 30 hari dan Semua Pesanan.
Cari dan tapis pesanan anda:
- Daripada Pesanan halaman, anda juga boleh mencari (1) sebarang pesanan khusus dengan nama, e-mel, id pesanan, dsb.
- Anda boleh menapis pesanan berdasarkan pesanan dan status pembayaran (2).
Urus status Pemenuhan Pesanan
Pesanan boleh mempunyai 5 status. Anda boleh memproses pesanan dengan menukar status pesanan.
- New Orders – Apabila pesanan baharu masuk, ia mempunyai Perintah Baru status.
- Ditandai Sebagai Dibayar – Apabila pesanan Tidak Berbayar ditukar kepada a Pesanan berbayar.
- Dalam proses – Anda boleh menukar Pesanan Baharu kepada Pesanan dalam Proses sebaik sahaja anda mula memproses pesanan.
- Dihantar – Tukar status pesanan Dalam proses kepada Dihantar selepas anda menghantar pesanan. Sertakan maklumat penghantaran dan penjejakan dalam kawasan nota.
- Dibatalkan – Tukar keadaan sebarang pesanan kepada Dibatalkan jika tempahan dibatalkan atas sebarang sebab. Sertakan butiran tentang pemulangan, bayaran balik atau pertukaran dalam nota.
Petua: Anda boleh menambah nota apabila menukar keadaan. E-mel termasuk nota anda dihantar kepada pelanggan apabila status ditukar.
Lihat butiran Pesanan
- Klik pada sebarang pesanan daripada Pesanan halaman untuk melihat butiran pesanan.
- Anda boleh menyemak butiran pelanggan, maklumat pesanan dan mod pembayaran.
- Juga, anda boleh menukar status pesanan untuk pesanan itu, semak halaman kejayaan pelanggan, muat turun invois dan hantar semula E-mel Pesanan daripada Tindakan.
- Anda juga boleh pergi ke pesanan seterusnya, pesanan sebelumnya atau halaman Semua pesanan dari sini.
Lihat dalam tindakan:
Tukar status pemenuhan pesanan
- pilih terkini daripada perintah sebagai Dalam proses, dihantar, or Dibatalkan. Dalam kes Pesanan Tidak Berbayar, anda juga akan mempunyai pilihan untuk menukar status pesanan kepada Berbayar.
Juga Semak: Kemas kini Status Pesanan.
Jika pesanan diproses oleh pembayaran luar talian, maka pelanggan tidak akan dapat memuat turun aset digital sehingga anda mengesahkan pembayaran dan menetapkan memesan status sebagai berbayar di sini.
Muat turun Invois pesanan
Klik pada ikon muat turun untuk memuat turun invois PDF untuk pesanan tertentu itu.
Juga Semak: Muat turun Invois Pesanan.
Pesanan Eksport
Anda boleh mengeksport pesanan dengan mudah dari butang eksport atas sebelah kanan.
Juga Semak: Pesanan eksport.
Lihat Nota Pelanggan dengan pesanan
- Klik pada sebarang pesanan untuk membuka bagi (1).
- Di sebelah kanan, anda akan melihat apa-apa nota pesanan (2) yang telah dimasukkan oleh pelanggan.
