Kadangkala anda mungkin menghadapi masalah selepas memuat naik imej anda; mereka tidak kelihatan dalam studio atau laman web Pixpa atau terdapat imej pemprosesan. Sebagai contoh, lihat tangkapan skrin di bawah. (Mata 1, 2, dan 3)
Ia berlaku sangat jarang pertama sekali. Apabila anda memuat naik berbilang imej, sistem melakukan banyak tugas selari seperti pemprosesan imej, pemangkasan, saiz semula dalam pelbagai saiz, pemampatan imej, dll. untuk menyampaikan imej saiz terbaik secara automatik bergantung pada peranti dan resolusi untuk menjadikan tapak web pantas.
Biasanya semua proses di atas mengambil masa sepersekian saat namun anda mungkin mengalami imej yang rosak (seperti yang ditunjukkan dalam tangkapan skrin di atas) apabila terdapat beberapa kelewatan tambahan sebagai tindak balas daripada baris gilir pemprosesan.
Minta anda menunggu sebentar kemudian muat semula halaman atau padamkan sahaja imej tersebut dan muat naik semula. Anda boleh melihat nama fail imej yang gagal dengan mengklik tunjukkan nama fail di bawah menu lungsur "Lagi". (seperti yang ditunjukkan dalam tangkapan skrin di atas)
Anda sentiasa boleh mel kami di support@pixpa.com atau ping kami dari sembang studio jika anda terus menghadapi sebarang masalah. Kami akan memperbaikinya pada akhirnya.
Selain daripada itu juga akan mengesyorkan anda untuk menyemak silang nama fail anda. Kadangkala ia juga boleh menyebabkan ralat jenis ini. Klik di sini untuk melihat amalan terbaik untuk penamaan fail imej.