Anda boleh membatalkan langganan Pixpa anda pada bila-bila masa, tiada soalan ditanya.
Apabila anda membatalkan akaun anda, tapak web anda (serta studio) menjadi tidak aktif. Kandungan tapak anda diarkibkan dan diletakkan dalam baris gilir pemadaman kami. Anda tidak akan dicaj lagi selepas anda menyerahkan permintaan untuk pembatalan akaun anda.
Untuk membatalkan akaun anda, ikuti langkah di bawah:
- Cari 'batal' dalam bar carian dalam papan pemuka, dan pilih hasil pertama.
- Tatal ke bawah sehingga bahagian bawah halaman.
- Di bawah Nyahaktifkan Akaun, anda perlu klik pada Nyahaktif akaun saya.
- Anda kini akan sampai ke halaman berikut di mana anda boleh memilih untuk:
1. Teruskan dengan diskaun 50% atau
2. Teruskan dengan bertukar kepada pelan yang lebih rendah atau
3. Teruskan jika anda mendapat sokongan mengenai isu anda atau
4. Teruskan jika anda mendapat ciri yang anda cari atau
5. Batalkan akaun anda. - Kongsi isu yang anda hadapi/sebab pembatalan secara terperinci dalam Bagaimanakah kami boleh membantu anda? (6) padang.
- Akhirnya, klik pada Hantar .
- Kami akan menerima permintaan anda dan melakukan yang diperlukan.
Bayaran balik atas pembatalan
- SEMUA langganan bulanan pembayaran yang dibuat kepada Pixpa adalah muktamad dan tidak boleh dikembalikan.
- Kami akan dapat membayar balik sebarang pembayaran yang dibuat dalam tempoh 30 hari terakhir sahaja untuk langganan tahunan.
- Bayaran langganan tahunan yang dibuat lebih daripada 30 hari yang lalu tidak akan dikembalikan.