Pixpa-tilaukset ovat automaattisesti uusiutuvia . Tilauksen uusimatta jättämiseen voi kuitenkin olla useita syitä.
Paddle, Pixpa’s payment provider, will try to charge your saved payment method (credit card or PayPal) to renew the subscription. However, sometimes the payment may not go through. If the payment failed while you were starting or upgrading a subscription (not at renewal), see Maksu epäonnistui tilauksen aloittamisessa tai päivittämisessä.
Epäonnistumisen syyt voivat olla:
- Luottokortti on vanhentunut.
- Riittämättömät varat.
- Kortti hylättiin pankin puolelta.
Sinä pystyt päivitä korttisi helposti alkaen Päivitä luottokortti painiketta tilaus sivulle, jotta tilaus voidaan uusia.
Pixpalla on 30 päivän lisäaika , jonka aikana verkkosivustosi on aktiivinen. Lisäajan jälkeen verkkosivustosi ei ole enää aktiivinen.
Armon aikana ja seuraavat 30 päivää Paddle yrittää uusia tilauksen päivittääkseen tilisi, minkä jälkeen tili jäädytetään.
Your website and Pixpa account will be reactivated once the due amount is received. You can contact us on the studio live chat or email us at support@pixpa.com jatkaaksesi tilaustasi.