Joskus saatat kohdata ongelmia kuvien lataamisen jälkeen. ne eivät näy Pixpa-studiossa tai verkkosivuilla tai niissä on käsittelykuva. Katso esimerkiksi alla oleva kuvakaappaus. (Piste 1, 2 ja 3)
Sitä tapahtuu ensinnäkin hyvin harvoin. Kun lataat useita kuvia, järjestelmä suorittaa monia rinnakkaisia tehtäviä, kuten kuvankäsittely, rajaus, koon muuttaminen eri kokoihin, kuvan pakkaus jne. tuottaakseen parhaan kokoisen kuvan automaattisesti laitteesta ja resoluutiosta riippuen, mikä tekee verkkosivustosta nopean.
Tyypillisesti kaikki yllä olevat prosessit vievät sekunnin murto-osan, mutta saatat päätyä rikkinäiseen kuvaan (kuten yllä olevassa kuvakaappauksessa näkyy), kun käsittelyjonon vastauksessa on ylimääräinen viive.
Pyydä sinua odottamaan jonkin aikaa ja päivittämään sivu tai poistamaan kyseinen kuva ja lataamaan se uudelleen. Näet epäonnistuneen kuvan tiedostonimen napsauttamalla näytä tiedostonimet avattavasta "Lisää" -valikosta. (kuten yllä olevassa kuvakaappauksessa näkyy)
Voit aina lähettää meille sähköpostia osoitteeseen support@pixpa.com tai soita meille studiochatista, jos sinulla on edelleen ongelmia. Korjaamme sen omalla kohdallamme.
Tämän lisäksi suosittelemme, että tarkistat tiedostosi nimen. Joskus se voi myös aiheuttaa tämäntyyppisiä virheitä. Klikkaa tästä nähdäksesi parhaat käytännöt kuvatiedostojen nimeämiseen.