Joskus asiakkaasi ei välttämättä maksa summaa tehdessään tilauksensa Pixpa-kaupassasi ja haluaa ehkä maksaa ulkoisesti eli ei Pixpan kautta. Tällöin tilaus näkyy muodossa Palkaton Pixpan studiossa.
- Katso, miten tilauksen tietojen tarkastelemiseksi.
- Katso, miten offline-maksujen sallimiseksi.
Tässä artikkelissa opit käsittelemään offline-tilauksia.
Käsittele offline-tilauksesi seuraavasti:
- Kun vastaanotat maksamattoman tilauksen, se näytetään Palkaton kuten alla.
- Kun kävijä on tehnyt tilauksen verkkosivustollasi onnistuneesti, tilauksen onnistumissivu tulee näkyviin.
- Jos tilaus sisältää digitaalisia latauksia, kyseiset linkit poistetaan käytöstä oletuksena.
- Voit tarkistaa tilauksen onnistumissivun osoitteesta tilaustietosivu.
Tarkista myös: Tilauksen menestyssivu.
- Kun olet vastaanottanut tilauksen summan ulkoisesti/postiennakolla, voit muuta tilauksen tilaksi Maksettu.
- Sitten Digitaaliset latauslinkit tulevat saataville tilauksen onnistumissivulla.
- Kun tilauksen tilaa muutetaan, järjestelmä lähettää tilaussähköpostin uudelleen tilaustilan muuttuessa.
- Sinä pystyt muuta sähköpostin aihetta ja tarjoa asiakkaallesi räätälöityjä tietoja.
- Kun käsittelet tai lähetät tilauksen, voit myös muuttaa tilaa ja ilmoittaa asiasta asiakkaalle.
- Jos asiakkaasi haluaa peruuttaa tilauksensa ja tarvitsee hyvityksen, voit yksinkertaisesti muuta tila peruutetuksi ja hyvittää tilauksen summan sillä maksutavalla, jota hän käytti kyseiseen tilaukseen.
Katso, miten peruuttaa ja hyvittää rahat, jos tilaus on maksettu.