Joskus asiakkaasi ei ehkä maksa summaa tehdessään tilauksensa pixpa-myymälässäsi ja saattaa haluta maksaa ulkoisesti, ei pixpan kautta. Sitten tilaus näkyy muodossa Palkaton Pixpan studiossa.
- Katso, miten nähdäksesi tilaustiedot.
- Katso, miten offline-maksujen sallimiseksi.
Tässä artikkelissa opit käsittelemään offline-tilauksia.
Käsittele offline-tilauksesi seuraavasti:
- Kun vastaanotat tilauksen, jota ei ole maksettu, se näytetään Palkaton kuten alla.
- Kun vierailija on tehnyt tilauksen verkkosivustollasi onnistuneesti, tilauksen onnistumissivu tulee näkyviin.
- Jos tilaus sisältää digitaalisia latauksia, linkit poistetaan oletusarvoisesti käytöstä.
- Voit tarkistaa tilauksen onnistumissivun osoitteesta tilaustietosivu.
Tarkista myös: Tilauksen menestyssivu.
- Kun saat tilaussumman ulkoisesti/COD:n kautta, voit muuta tilauksen tilaksi maksettu.
- Sitten digitaaliset latauslinkit tulevat saataville tilauksen onnistumissivulla.
- Tilauksen tilan muuttuessa järjestelmä lähettää tilaussähköpostin uudelleen tilauksen mukana.
- Sinä pystyt muuta sähköpostin aihetta ja anna asiakkaillesi mukautettuja tietoja.
- Kun käsittelet tai lähetät myös tilauksen, voit muuttaa tilaa ja ilmoittaa asiasta asiakkaalle.
- Jos asiakkaasi haluaa peruuttaa tilauksensa ja tarvitsee hyvityksen, voit yksinkertaisesti muuttaa tilaksi peruutettu ja hyvittää tilauksen summan käyttämällä maksutapaa, jota hän käytti kyseisessä tilauksessa.
Katso, miten peruuttaa ja hyvittää, jos se on maksettu tilaus.