Päivitä tilauksen maksu- ja toteutustila

Mikä tahansa tilauksesi Kauppa voi olla 3 maksutilaa, kuten maksettu, maksu odotustilassa ja hyvitetty, ja 6 toteutustilaa, kuten Toteutumaton, Käsitelty, Odotustilassa, Lähetetty, Peruutettu ja Täytetty.
Kun käsittelet tilausta, voit päivittää tilan ja myös ilmoittaa asiasta asiakkaillesi.

Tässä artikkelissa:

1. Hallitse maksun tilaa.
2. Hallinnoi toteutumistilaa.

Hallinnoi maksun tilaa:

• enter myymälöiden tilaukset (1) hakupalkissa.
• Napsauta aiheeseen liittyvistä tuloksista -kuvaketta Kauppa - Tilaukset vaihtoehto (2) alla Studion linkit. 

• Näkisit nyt määräys sivu, jossa näet kaikki tilaukset.

• Klikkaa tilata avataksesi sen ja näet maksutilan alla olevan kuvan mukaisesti.
• Klikkaa Merkitse maksetuksi tai mikä tahansa muu maksutilapainike.

• Lisää mitään tilahuomautuksia (1) sisällytettävä sähköpostiin (lähetetään asiakkaalle). Voit myös lisätä linkkejä.
  Tarkista myös: Pixpa tekstieditori.
• Tarkista vaihtoehto Ilmoita asiakkaalle sähköpostitse (2) koskien tilauksen tilan muutosta.
• Klikkaa Muuta maksun tilaa (3) -painiketta tilauksen tilan päivittämiseksi.

Voila, olet onnistuneesti vaihtanut maksun tilaksi maksettu ja voit muuttaa tilan hyvitetyksi tilauksen peruuntuessa.

Hallinnoi toteutumistilaa

• Vieritä tilaussivulta alas kohtaan Täytteen tila osiossa.
• Valitse täyttymisen tila tilauksesta (1) käsiteltynä, pidossa, lähetettynä, peruutettuna ja täytettynä.
• Toteutusmuistiinpanot (2): Lisää tilatiedot tähän. Voit myös lisätä linkkejä.
  Tarkista myös: Pixpa tekstieditori.
• Tarkista vaihtoehto Ilmoita asiakkaalle sähköpostitse (3) koskien tilauksen tilan muutosta.
• Klikkaa Muuta toteutustilaa (4) -painiketta tilauksen tilan päivittämiseksi.

Lisätietoja toteutustilasta: 

1. Toteutumaton – Kaikki saadut uudet tilaukset osoittavat tämän tilan.
2. Käsitelty – Tämä tila tarkoittaa, että tilaus on käsitelty ja valmis lähetettäväksi.
3. Odotustilassa – Tämä tila tarkoittaa, että tilaus on pidossa käsittelyn teknisistä syistä tai toimitusviiveestä johtuen varaston katoamisesta/covid-rajoituksista tai mistä tahansa muusta syystä.
4. Lähetetty – Tämä tila tarkoittaa, että tilaus on lähetetty asiakkaalle.
5. Peruutettu – Tämä tila tarkoittaa, että tilaus on peruutettu.
6. Täytetty – Tämä tila tarkoittaa, että tilaus on täysin täytetty ja toimitettu asiakkaalle eikä tilauksen suhteen tarvitse tehdä muita toimenpiteitä.