Pixpan maksupalveluntarjoaja on Paddle, joka on myös ennätysmyyjämme. Paddle käsittelee tilausmaksusi Pixpalle, ja se on myös vastuussa myyntiveron/arvonlisäveron perimisestä soveltuvin osin sijaintisi (maa, osavaltio ja provinssi) perusteella.
Tärkeää: Saat Pixpa-tilauskuitit Paddlesta. Maksut näkyvät pankki-/korttitiliotteessasi nimellä PADDLE.NET*PIXPA
Miten saada verovapaus?
Tilauksen aloittamisen yhteydessä sinulla on mahdollisuuksien mukaan mahdollisuus syöttää ostopaikkaan ALV-tunnus, joka vapauttaa ostoksen arvonlisäverosta.
Jos tilauksesi on jo aktiivinen (olet suorittanut ensimmäisen maksun), saatat saada verovapautuksen lisäämällä ALV-numerosi Paddlen kuittiin.
Saat sähköpostiisi kuitin aina, kun maksu veloitetaan. Tässä on esimerkki saamastasi sähköpostikuittauksesta:
Katso luettelo maista/paikoista mela veloittaa myyntiveron/arvonlisäveron.
Myyntiveron vapautustodistus
Jos asiakas eivät voi lisätä ALV-tunnustaan laskuun, se tarkoittaisi, että he ovat yhdysvaltalainen asiakas, joka ei ole maksanut arvonlisäveroa – heiltä on veloitettu osavaltion liikevaihtovero.
Jos ostajalla on myyntiä verovapaustodistus, Paddle voi tehdä veronpalautuksen, kun lasku on maksettu. Tätä varten ostajan on lähetettävä verovapautusasiakirjat Paddlen ostajien tukitiimille assist@paddle.com.
Paddlen ostajien tukitiimi tarkistaa sitten asiakirjat ja myöntää veronpalautuksen sen mukaisesti, jos asiakirjat ovat voimassa. Tämä on tällä hetkellä mahdollista vasta kun lasku on maksettu, vaikka Paddle tarkasteleekin tapoja virtaviivaistaa tätä prosessia tulevaisuudessa.
Ota yhteyttä Paddlen tukitiimiin
Jos uskot, että sinulta on veloitettu arvonlisävero (ALV) väärin, ota yhteyttä Paddleen, niin se voi palauttaa arvonlisäveron.
Paddlen tukitiimi on käytettävissä 7 päivää viikossa, 24 tuntia vuorokaudessa. Paras tapa ottaa yhteyttä Paddleen tilauksesta on käyttää Virtuaaliavustajaamme.
Mela Virtual Assistant - Vierailla Paddle.net jossa heillä on oma virtuaalinen avustaja, joka voi auttaa yleisissä kyselyissä, kuten ilmoittaa sinulle, mistä veloitettiin, kuitit ja palautushakemuksia nopeasti.
