Pixpan maksupalveluntarjoaja on Paddle, joka on myös ennätysmyyjämme. Paddle käsittelee tilausmaksusi Pixpalle, ja se on myös vastuussa myyntiveron/arvonlisäveron perimisestä soveltuvin osin sijaintisi (maa, osavaltio ja provinssi) perusteella.
Tärkeää: Saat Pixpa-tilauskuitit Paddlelta. Maksut näkyvät pankki-/korttilaskullasi muodossa PADDLE.NET*PIXPA.
Miten saada verovapaus?
Tilauksen aloittamisen yhteydessä sinulla on mahdollisuuksien mukaan mahdollisuus syöttää ostopaikkaan ALV-tunnus, joka vapauttaa ostoksen arvonlisäverosta.
Jos tilauksesi on jo aktiivinen (olet suorittanut ensimmäisen maksun), saatat saada verovapautuksen lisäämällä ALV-numerosi Paddlen kuittiin.
Saat sähköpostiisi kuitin aina, kun maksu veloitetaan. Tässä on esimerkki saamastasi sähköpostikuittauksesta:
Katso luettelo maista/sijainneista, joiden myyntivero/alv-maksu paddle veloittaa.
Myyntiveron vapautustodistus
Jos asiakas ei voi syöttää ALV-numeroaan laskuunsa , se tarkoittaa, että hän on yhdysvaltalainen asiakas, joka ei ole maksanut ALV:tä – häneltä on veloitettu osavaltion myyntivero.
Jos ostajalla on myyntiverovapautustodistus , Paddle voi myöntää veronpalautuksen, kun lasku on maksettu. Tätä varten ostajan on lähetettävä verovapautusasiakirjat Paddlen ostajan tukitiimille osoitteeseen assist@paddle.com.
Paddlen ostajan tukitiimi tarkistaa sitten asiakirjat ja myöntää veronpalautuksen sen mukaisesti, jos asiakirjat ovat päteviä. Tällä hetkellä tämä on mahdollista vasta, kun lasku on maksettu , vaikka Paddle selvittää tapoja virtaviivaistaa tätä prosessia tulevaisuudessa.
Ota yhteyttä Paddlen tukitiimiin
Jos uskot, että sinulta on veloitettu arvonlisävero (ALV) väärin, ota yhteyttä Paddleen, niin se voi palauttaa arvonlisäveron.
Paddlen tukitiimi on käytettävissä 7 päivää viikossa, 24 tuntia vuorokaudessa. Paras tapa ottaa yhteyttä Paddleen tilauksesta on käyttää Virtuaaliavustajaamme.
Paddle Virtual Assistant – Käy osoitteessa Paddle.net , jossa on oma virtuaaliassistentti, joka voi auttaa yleisissä kysymyksissä, kuten maksun tarkoituksen selvittämisessä, kuittien ja hyvityspyyntöjen nopeassa käsittelyssä.
