Bazen müşteriniz pixpa mağazanızdan sipariş verirken tutarı ödemeyebilir ve pixpa üzerinden değil de dışarıdan ödeme yapmak isteyebilir. Ardından, sipariş şu şekilde görünecektir: ödenmemiş Pixpa stüdyosunda.
- Bakın nasıl sipariş ayrıntılarını görüntülemek için.
- Bakın nasıl çevrimdışı ödemelere izin vermek için.
Bu makalede, çevrimdışı siparişleri nasıl işleyeceğinizi öğreneceksiniz.
Çevrimdışı siparişlerinizi işlemek için şu adımları izleyin:
- Ödemesi yapılmayan siparişi aldığınızda gösterilecektir. ödenmemiş Aşağıda gösterildiği gibi.
- Bir ziyaretçi web sitenize başarıyla sipariş verdiğinde, sipariş başarı sayfası görünür olacaktır.
- Sipariş herhangi bir dijital indirme içeriyorsa, bu bağlantılar varsayılan olarak devre dışı bırakılır.
- Sipariş başarı sayfasını şu adresten kontrol edebilirsiniz: sipariş ayrıntıları sayfası.
Ayrıca kontrol edin: Sipariş başarı sayfası.
- Sipariş tutarını dışarıdan/KOİ üzerinden aldıktan sonra, yapabilecekleriniz sipariş durumunu Ödendi olarak değiştirin.
- Ardından, dijital indirme bağlantıları, sipariş başarı sayfasında kullanıma sunulacaktır.
- Sipariş durumu değiştirildiğinde, sistem durumla birlikte sipariş e-postasını yeniden gönderir.
- Yapabilirsin e-posta konusunu değiştir ve müşterinize herhangi bir özelleştirilmiş bilgi sağlayın.
- Siz de siparişi işlerken veya gönderirken şunları yapabilirsiniz: durumu değiştir ve müşteriyi aynı konuda bilgilendirin.
- Müşterinizin siparişini iptal etmek istemesi ve para iadesine ihtiyacı olması durumunda, durumu iptal edildi olarak değiştir ve ilgili sipariş için kullandığı ödeme şekli aracılığıyla sipariş tutarını iade edebilir.
Bakın nasıl ödenen bir sipariş ise iptal etmek ve iade etmek için.