Sipariş Ödemesini ve Karşılama Durumunu Güncelleme

herhangi bir siparişiniz mağaza ödendi, ödeme beklemede ve iade edildi gibi 3 ödeme durumuna ve Gönderilmedi, İşlendi, Beklemede, Sevk Edildi, İptal Edildi ve Gönderildi gibi 6 gönderim durumuna sahip olabilir.
Siparişi işlerken durumu güncelleyebilir ve müşterilerinize de bildirimde bulunabilirsiniz.

Bu makalede:

1. Ödeme durumunu yönetin.
2. Karşılama durumunu yönetme.

Ödeme Durumunu Yönetin:

• Keşfet mağaza siparişleri (1) Arama Çubuğunda.
• İlgili sonuçlardan, tıklayın Mağaza – Siparişler seçenek (2) altında Stüdyo Bağlantıları. 

• şimdi göreceksin Siparişlerim tüm siparişleri göreceğiniz sayfa.

• Tıklayın senin sipariş açmak için ödeme durumunu aşağıda gösterildiği gibi görürsünüz.
• Tıkla Ödendi Olarak İşaretle veya başka herhangi bir ödeme durumu düğmesi.

• Ekle herhangi bir durum notu (1) e-postaya eklenecek (müşteriye gönderilecek). Bağlantıları da ekleyebilirsiniz.
  Ayrıca kontrol edin: Pixpa metin düzenleyicisi.
• seçeneğini işaretleyin Müşteriyi e-posta ile bilgilendir (2) sipariş durumundaki değişiklikle ilgili olarak.
• Tıkla Ödeme Durumunu Değiştir (3) düğmesi, sipariş durumunu güncellemek için.

İşte, ödeme durumunu başarılı bir şekilde ödendi olarak değiştirdiniz ve sipariş iptali durumunda durumu iade edildi olarak değiştirebilirsiniz.

Karşılama durumunu yönetme

• Sipariş sayfasından aşağı kaydırarak Tamamlama Durumu Bölüm.
• Seçin Tamamlama Durumu siparişin (1) İşlendi, Beklemede, Sevk Edildi, İptal Edildi ve Karşılandı olarak.
• Gerçekleştirme Notları (2): Buraya durum bilgisi ekleyin. Bağlantıları da ekleyebilirsiniz.
  Ayrıca kontrol edin: Pixpa metin düzenleyicisi.
• seçeneğini işaretleyin Müşteriyi e-posta ile bilgilendir (3) sipariş durumundaki değişiklikle ilgili olarak.
• Tıkla Karşılama Durumunu Değiştir (4) düğmesi, sipariş durumunu güncellemek için.

Karşılama durumu hakkında daha fazla bilgi edinin: 

1. Gönderilmedi – Alınan tüm yeni siparişler bu durumu gösterir.
2. İşlendi – Bu durum, siparişin işlendiği ve gönderilmeye hazır olduğu anlamına gelir.
3. Beklemede - Bu durum, işlemedeki herhangi bir teknik sorun veya envanter kaybı/covid kısıtlamaları veya başka herhangi bir nedenle nakliye gecikmesi nedeniyle siparişin beklemeye alındığı anlamına gelir.
4. Sevk Edildi – Bu durum, siparişin müşteriye gönderildiği anlamına gelir.
5. İptal Edildi – Bu durum, siparişin iptal edildiği anlamına gelir.
6. Karşılandı – Bu durum, siparişin tamamen karşılandığı ve müşteriye teslim edildiği ve siparişte başka bir işlem yapılması gerekmediği anlamına gelir.