Bazen Pixpa Destek, tarayıcınızda oluşturulan ağ istekleriyle ilgili ek ayrıntılar isteyebilir. Bir ekip üyesi, sorunun oluşması sırasında tarayıcı ağ istekleri hakkında bilgi içeren bir günlük olan bir HAR dosyası oluşturmanızı isteyebilir.
Bir HAR dosyası, çerez içeriğiniz ve kayıt işlemi sırasında eriştiğiniz sayfalar gibi verileri içerir. HAR dosyasına erişimi olan herkesin, kişisel veya hassas bilgiler dahil olmak üzere kayıt sırasında gönderilen verileri görüntüleyebileceğini unutmamak önemlidir. Bu nedenle, HAR dosyalarınızın güvenliğini sağlamak çok önemlidir.
Bu makalede:
- Chrome'da bir HAR dosyası oluşturmak için
- Firefox'ta bir HAR dosyası oluşturmak için
- Safari'de bir HAR dosyası oluşturmak için
Chrome'da bir HAR dosyası oluşturmak için
- Chrome'u açın ve sorunun oluştuğu sayfaya gidin.
- Dikey üç nokta düğmesini arayın ve seçin Diğer Araçlar> Geliştirici Araçları.
- Görünen panelden, ağ sekmesi.
- Sekmenin sol üst köşesindeki yuvarlak kayıt düğmesini bulun ve olduğundan emin olun. kırmızı. Gri ise, kayda başlamak için düğmeyi bir kez tıklayın.
- Kutuyu kontrol et Günlüğü koru ve Önbelleği Devre Dışı Bırak.
- Tıkla temizle düğmesi ağ sekmesinden mevcut tüm günlükleri temizlemek için.
- Ağ istekleri kaydedilirken sorunu yeniden oluşturun.
- İndir düğmesine tıklayın, HAR'ı dışa aktar, indirmek ve dosyayı bilgisayarınıza kaydetmek için.
- Ek pimine tıklayarak HAR dosyasını stüdyo sohbet penceresine yükleyin.
Firefox'ta bir HAR dosyası oluşturmak için
- Firefox'u açın ve sorunun oluştuğu sayfaya gidin.
- Açın Ağ İzleyicisi.
- Ağ istekleri kaydedilirken sorunu yeniden oluşturun.
- altında herhangi bir yere sağ tıklayın. fileto sütun ve tıklayın Tümünü HAR Olarak Kaydet ve dosyayı bilgisayarınıza kaydedin.
- Ek pimine tıklayarak HAR dosyasını stüdyo sohbet penceresine yükleyin.
Safari'de bir HAR dosyası oluşturmak için
- Safari'yi açın ve şuraya gidin: Geliştirme menüsü.
- Seç Web Denetçisini Göster Ve tıklayın ağ sekmesi.
- Ağ istekleri kaydedilirken sorunu yeniden oluşturun.
- Tıkla İhracat simgesine tıklayın ve HAR dosyasını bilgisayarınıza kaydedin.
- Ek pimine tıklayarak HAR dosyasını stüdyo sohbet penceresine yükleyin.
Menü çubuğunda Geliştirme menüsünü görmüyorsanız, Safari > Ayarlar'ı seçin, Gelişmiş'i tıklayın ve ardından “Geliştirme menüsünü menü çubuğunda göster”i seçin.
