문제 해결을 위한 HAR 파일 생성

경우에 따라 Pixpa 지원팀은 브라우저에서 생성된 네트워크 요청에 대한 추가 세부 정보를 요구할 수 있습니다. 팀원은 문제가 발생하는 동안 브라우저 네트워크 요청에 대한 정보가 포함된 로그인 HAR 파일을 생성하도록 요청할 수 있습니다.

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이 기사는 다음 주제들로 구성되어 있습니다 :

• Chrome에서 HAR 파일을 생성하려면
• Firefox에서 HAR 파일을 생성하려면
• Safari에서 HAR 파일을 생성하려면

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Chrome에서 HAR 파일을 생성하려면

1. Chrome을 열고 문제가 발생한 페이지로 이동합니다.
2. 세로 줄임표 버튼을 찾아 선택하십시오. 추가 도구> 개발자 도구.
3. 표시되는 패널에서 다음을 선택합니다. 네트워크 탭.
4. 탭의 왼쪽 상단 모서리에서 둥근 녹음 버튼을 찾아 그것이 있는지 확인합니다. 빨간. 회색이면 버튼을 한 번 클릭하여 녹음을 시작합니다.
5. 체크 박스 로그를 보존하고 캐시를 비활성화합니다.
6. 클릭 지우기 버튼 네트워크 탭에서 기존 로그를 지웁니다.
7. 네트워크 요청이 기록되는 동안 문제를 재현합니다.
8. 다운로드 버튼을 클릭하고, HAR 내보내기, 파일을 다운로드하고 컴퓨터에 저장합니다.
9. 첨부파일 핀을 클릭하여 HAR 파일을 스튜디오 채팅창에 업로드합니다.

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Firefox에서 HAR 파일을 생성하려면

1. Firefox를 열고 문제가 발생한 페이지로 이동합니다.
2. 열기 네트워크 모니터.
3. 네트워크 요청이 기록되는 동안 문제를 재현합니다.
4. 아래의 아무 곳이나 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다. 입양 부모로서의 귀하의 적합성을 결정하기 위해 미국 이민국에 열과 클릭 HAR로 모두 저장 파일을 컴퓨터에 저장합니다.
5. 첨부파일 핀을 클릭하여 HAR 파일을 스튜디오 채팅창에 업로드합니다.

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Safari에서 HAR 파일을 생성하려면

1. Safari를 열고 개발 메뉴를 선택합니다.
2. 클라임웍스와 함께　하늘과 닿는 여정을 시작하세요 웹 검사기 표시 를 클릭하고 네트워크 탭.
3. 네트워크 요청이 기록되는 동안 문제를 재현합니다.
4. 클릭 수출 아이콘을 클릭하고 HAR 파일을 컴퓨터에 저장합니다.
5. 첨부파일 핀을 클릭하여 HAR 파일을 스튜디오 채팅창에 업로드합니다.